销售人员的绩效评估.pptVIP

销售人员的绩效评估;不管有无制度,经营上总是要经常对人进行考核;如果缺少对业绩,能力的制度性考核,我们只能依赖一线监督者的意见做出人事安排,稍有疏忽,稍有不注意就会出现不平,不公,导致不满,损害士气和效率等等. 所以,有作为的经营者都会采用人事考核制度,努力对职工的能力和业绩做出客观而公正的评价. --------松下幸之助;什么是绩效评估？;绩效考核的目的;绩效的作用;绩效考核评价的参与者;影响销售人员绩效的因素;绩效评价的方法：;销售人员的关键绩效指标（KPI）;设计KPI应遵循的原则;软件工程开发师的标准案例;第三步，每个关键点的比重是多少 （与部门经理，主管经理，总经理等沟通） 第一项占50%，第二项和第三项各占25% 第四步，将关键点如何进行细化 （与开发部门经理，技术主管经理等沟通) 重要任务50%，岗位工作（工作习惯）25%，工作态度（团队其他成员的认可程度）25% 第五步，细化标准;360度考核法;360度考核因其理论上的公平性而曾被广泛采用，也因其较难操作而被指责为一个“美丽的陷阱”。;360度考核缘何陷入尴尬 ;化解考核尴尬的五步法 ;目标管理; 2000年，东城印刷总公司制定了印制企业管理绩效评价规则，对印制企业一定生产经营期间的安全质量、资产运用、成本费用控制等管理成效进做出综合评价。 东成印刷公司为了更好地完成总公司下达的各项考核指标，提高本企业的管理能力、优化企业的管理水平，并充分发挥企业各职能部门的作用，充分调动1500余名员工的积极性，在各个处室、车间、工段和班组逐级实施了目标管理。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。 ;目标管理现状;第三，目标考评。 东成印刷公司成立了专门负责考核工作的厂绩效考核小组，由责任状的承包方责任人负责组织本部门日常检查管理工作。专业部门负责人负责组织本专业日常检查管理工作。 考评周期上，企业对部门的考核周期是一年，平时有日常考核和月度报告。 考评办法上，东成印刷??司对绩效目标落实情况每月统计一次，年终进行总考评，并根据考评结果与奖惩挂钩 考评处理上，对日常考核中发现的问题，由相应主管负责人实施相应奖惩。 ;平衡计分卡; 中石油华北油田——平衡计分卡于2008年被引入，以帮助油田改善管理，提供集团公司的战略执行力，加速信息化油田建设。平衡计分卡明确地说明了战略的重点，并为在战略与预算间建立联系提供了构架。1年内，其执行力，利润等分别增长了12%。是目前中石油系统里面管理比较卓越的一家集团企业。;绩效评估中可能出现的错误;绩效评估中常见的人为偏差;影响力;工作绩效;