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网站的策划书 第 PAGE \* Arabic 5 页 网站的策划书 1.认真聆听你的客户，保持双方沟通。 --你的客户带着问题来寻求你的帮助。所以你一定要让他把问题描述清楚： 问题一：为什么要做这个网站(或项目、产品--以下仅以网站为例)? 问题二：针对的顾客群是哪些人? 问题三：客户倾向的设计风格?有无他认为比较好的参考对象? 问题四：关于项目，他的初步构思是什么? 问题五：对工作的安排?你需要提交的文件是哪些? 很多时候，设计师听命于老板或客户，老板或者客户将想法简单描述给他，他就开始做设计了，而且一上来就直接做photoshop设计风格。注意，客户虽然是想做这个项目，也有一定的目的，但是他也许并不能清楚将需求让你知道。如果你不事先了解清楚就盲目开始做设计，只能事倍功半，日后有的是修改的痛苦。所以，要认真挖掘他的需求是什么?记录下来，认真分析。 所以，通过客户访谈，了解他真正的需求所在，做一个网站，有很多目的，比如仅仅是宣传，提高公司知名度?还是直接在线销售产品?还是促进内部交流，协同办公沟通?还是提供在线服务?……太多了，问清楚最核心的目的。并询问他对网站栏目建设的意见。保持一种开放性的沟通，激发客户的想法。前期沟通，他的想法越多越好，给你了提炼的机会。就怕是刚开始几次客户缄默不语，而后却开始意见多多。 又问：如果客户确实说不清楚需求是什么怎么办?是的，很多时候你