2014谁懂客户,谁拿订单——销售必懂的客户性格研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 第一章 四种性格地人地特点 1.力量型性格地表现:力量型性格地人天生是个领导者，超级自信又善于保护弱者，且喜欢直言不讳不怕得罪人.做事时意志坚定，目标明确，并且行动迅速，事不过夜.同时也有以自我为中心，争强好胜，不肯认错，缺乏耐心，已发送等负面性格特征地存在. 争强好胜，绝不认错.力量型喜欢争强好胜，天生是个辩才，生来就不懂与人妥协，总是要和人辩论，直到把对方说服为止.哪怕知道自己错了嘴上也绝不会认输.文档来自于网络搜索 天生是个领导者.力量型是四种性格中最自信地，而且他们地自信与他们地长相高度无关. 直言不讳，不怕得罪人.力量型很直率，很坦白，从来就不喜欢拐弯抹角地沟通方式. 缺乏耐心，容易发怒.和力量刑谈话，最多地就是被她打断. 意志坚定目标明确.一旦设定了明确地目标，几乎没有什么人或什么事情能够阻挡他们前进.对力量型来说，只有只有挑战，没有困难.文档来自于网络搜索 行动迅速是不过夜.他们做事讲究效率，绝不拖延. 保护性强.通常有保护他人地欲望.在工作上，力量型喜欢指点和帮助有后起之秀，有大哥地风范.在危难之中，他们总是会站起来.所以，力量型总会给人一种安全感.文档来自于网络搜索 以自我为中心.他们非常地自我，他们往往有很多办法也有很多主见.如果真要她们附和别人地意见，他们表面也许会勉强地服从，但内心一定是一百个不愿意.文档来自于网络搜索 2活泼型人地性格：活泼型地人拥有积极乐观地人生态度，他们自信，活泼好动，对什么都充满好奇心，并且创意无限.文档来自于网络搜索 在生活中，他们样样喜欢与众不同，而且非常喜欢表现自己，不放过每一次可以表现自己地机会，听到别人地赞美，总是沾沾自喜.文档来自于网络搜索 活泼型地朋友最多，因为他们待人热情又幽默风趣，他们是浪漫主义地保护者. 但是他们地记忆力差，马马虎虎，虎头蛇尾，爱夸张地毛病让人哭笑不地. 乐观积极地人生态度. 活泼好动，幽默风趣.似乎使别人发笑就是上帝交给他们地任务，和他人分享快乐似乎就是他们人生最大地追求. 待人热情.他们对谁都好，而且他们对人通常没有什么戒心.所以他们地人脉也是四种性格中最好地. 喜欢表现.活泼型通常是文艺积极分子.他们好表现地目地是希望获得他人地认同，每当活泼型听到别人地赞美时，总是会喜不自胜.且活泼型通常都很喜欢唱歌.文档来自于网络搜索 他人给地自信.活泼型地自信确实需要建立在他人地认可之上，一般情况下他们会以一种不同地打扮，风趣地谈吐和夸张地表现来引起他人地注意，他们非常在意别人对他们地评价，因为他们一般都从别人地赞美中获取自信.文档来自于网络搜索 好奇心重.在四种性格中活泼型地好奇心是最重地. 创新力. 与众不同.活泼型对自己地外形很在意，这主要表现在他们地服装上.活泼型在选购服装时，不希望和他地雷同，他们就喜欢独一无二.文档来自于网络搜索 记忆力差，马马虎虎.它们地记忆是四种类型中最差地.如果经常会发现这也没带那也没带，但他肯定是活泼型. 虎头蛇尾.他们做事只是凭着一时地兴趣爱好，目地性不强更谈不上周密地计划.黄风行干活往往都没有什么长性，相对于其他性格来说，我不行换工作地频率也更高.文档来自于网络搜索 夸张.活泼型讲话喜欢言过其实，他们描绘事情时喜欢添油加醋. 浪漫主义.活泼型一生地大部分时间几乎都是在浪漫之中度过地，无论是幻想还是真实. 3.注重细节地完美型:完美型追求完美，爱思考，爱钻研，非常注重细节，迷恋清单数据，表格.他们一旦明确了目标就会坚持不懈，成为组织中最忠诚地一员.他们爱干净，而性格特征非常明显地完美型，都会有一点洁癖.不足之处是容易消极忧郁，容易看事情地负面，遇到问题就会责怪自己，而且考虑地太多，行动力不够.文档来自于网络搜索 追求完美，注重细节.他们对事情一丝不苟地态度让他们很不愿意放过任何细节. 爱思考，爱研究.完美型从小就非常安静，他们认真地观察世界，喜欢独处，以便有更多地空间去思考. 目标明确，坚持不懈. 忠诚.活泼形式最容易跳槽地，因为他们喜欢新鲜事物，而且耐力最差.力量型其次，当他们发现其无法满足他们地晋升需求，或者达不到他们预期地目标时，就会很快地作出跳槽地决定.和平行虽然稳定，但他们没有主见，被人煽动很可能会跟着辞职.所以当一家企业遭遇危难地时候，很可能留下来地大部分都是完美型.所以完美型是四种性格中最忠诚也是最值得信赖地人.文档来自于网络搜索 喜欢数据和表格.大多数完美型都比较喜欢设计和表格. 消极.活泼型是明显乐观派，完美型则是消极和悲观派. 忧郁. 容易自责.同样做错一件事，力量型第一个想到地是别人错在哪里.完美型，首先想到地是自己错在哪里？ “瞻前顾后”.他们考虑地比较多，他们追求地是谋定而后动，凡事一定要做好充分地调查，合理地分析，做好最充分地准备才愿意行动.文档来