情感营销-奢侈品营销的个性定位.docxVIP

情感营销 奢侈品营销的个性定位 奢侈品营销的根本在于你是否能够为消费者带来独特的情感感受。对于很多国内珠宝品牌来说，这一点尤其需要思考和突破。 跨代定位 提升持续贡献率 营销大师菲利普·科特勒先生曾经强调，只存在一种成功的战略，就是仔细的定位目标市场。 珠宝消费在国内起步的时间并不太长，但发展势头却非常迅猛，数据显示2010年我国珠宝市场销售总额已经超过2400亿元。如果说国内早期的珠宝消费更多关注价格、保值等因素，如今其作为高端消费品的情感价值因素却越来越成为关注的重点。即客户更加在意消费珠宝所能获得的诸如地位、身份、情感、意境等方面的享受。因此满足什么样的客户情感需求，如何找准品牌定位至关重要。 国内珠宝企业的品牌定位目前存在两种问题，要么过于注重功能诉求，要么情感诉求过于空泛。功能诉求很难实现持续的客户销售，而空泛的情感诉求则难以唤起消费者的深刻认同。目前大多数珠宝品牌依然将自己定位于婚庆市场，但婚戒大都是一次性消费，企业需要不断的开发新的客户。在营销学上有一个基本的认知，开发新客户的成本是维护老客户成本的5倍，而企业80%的利润来源于20%老客户的重复购买。 “为自己，更为下一代珍藏”通灵珠宝的这一品牌定位则与众不同。中国文化重视下一代的传承，财富的传承、精神的传承、感情的传承等等。通灵珠宝的品牌定位可说准确把握住了消费者这种重视传承的情感需求。当客户走进通灵珠宝专柜，珠宝