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中国礼仪培训网 金牌导购员培训 主讲：赵奕影 很多人在谈及成功学的时候，都乐于念叨这么一句话：“一念天堂，一念地狱”，什么意思呢？不管是生活，还是工作，其最终结果都取决于一种态度，态度不同，在对待环境时所采取的方式自然也有很大差异。其实，事业的构成并非只有无奈和等待，而是可以通过自身的努力去把握和调控的，这取决于你的“心态”。我们有理由相信，人生的成败有很多种因素的影响，但起决定作用的却是心理态度。赵奕影老师金牌导购员培训课程收益： 通过培训真正明确自己的岗位职责，塑造积极健康的阳光心态，做好导购人员自我形象的管理，塑造专业的职业形象。 通过培训有利于帮助导购人员获得现场销售应变的灵感与策略，明确导购培训目的：“成交才是硬道理”。 通过培训掌握压力的处理技巧，有效缓解压力，放松身心，提高工作效率。 赵奕影老师金牌导购员培训课程大纲： 第一讲：导购人员的岗位职责——个人角色认知 1、宣传品牌 2、产品销售 3、产品陈列 4、收集信息 5、填写报表 第二讲：导购员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切 1、礼仪的最高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职