顾客购买不同家具的心理分析一.docVIP

顾客购买不同家具的心理分析 一、购买卧室家具的心理分析 ? 在人们追求健康睡眠，注重生活质量，关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点，选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现 顾客在选购卧室家具时心理分析如下： ? 1、关注环保大于关注价格 ? 近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准，有那些检测报告可以证明。 ? 2、关注床的舒适度 ? 床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度，成为顾客的选购标准。 ? 3、关心移动是否方便 ? 随着人们生活方式的改变，人们会不断调整卧室家具的布局，因此挪移是否方便成为人们的关注因素。尤其是大件的家具，要主动讲清楚如何搬动，如何拆装等。 ? 4、关心储物的方便性 ? 因北方四季明显，换季被褥需要超大空间进行储存，因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。 ? 5、关心床的色彩与造型 ? 一般顾客在购买床时，会考虑卧室光线，自己的年龄，喜好，家装门框的颜色等一系列因素，做到协调一致为宜。 ? 二、购买客厅家具的心理分析 ? 客厅是家庭待客、活动的主要场所，因此客厅家具的选择尤为重要。客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用，最能彰显主人个性和品味。根据我们的跟踪调查发现