卫生防病检验试验室信息管理系统维护工作方案.doc

PAGE 10 卫生防病检验实验室信息管理系统（HLIMS） 维保用户需求书 一、概述 1. 项目背景 广东省疾病疾病预防控制中心卫生防病检验实验室信息管理系统（H-LIMS）于2004年初正式投入使用，系统集样品管理、数据管理、报告管理、资源管理等业务模块为一体，组成了一套完整的实验室综合管理和质量监控体系，使实验室信息化管理走在国内疾控机构的前列。系统已运行近十二年，极大地规范了样品管理、检验工作流、报告生成等业务流程，提高了报告及时率，降低了报告差错率，优化了实验室资源分配。 由于H-LIMS系统是专业应用软件系统，和通用软件有很大的区别，在系统实施后，为了确保系统日常稳定有效地运行，对其进行维护是必要的，而且是一项贯穿系统生命周期的工作。并且，由于中心业务需求范围的扩大和变更，以及系统当初设计的局限性，系统的维保是一项复杂的系统工程。系统维护的关键任务是，通过各种有效的维护活动、规范的维护管理使系统持久地满足用户的需要，保障系统安全、稳定、高效运行。 “卫生防病检验实验室信息管理系统”（H-LIMS）的维护目的是要保证样品受理、样品检验、HIV检验、资源管理、材料库存管理、模板定义工具等子系统的正常有效地运行，满足实验室信息管理的日常业务需要。 2. 项目实施地点 广东省疾病预防控制中心。 3. 项目实施时间 合同签订后一年内。 二、项目内容 （一）维保服务的主要