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董事长秘书岗位操作手册 版本号：1.0 职位名称 董事长秘书 职位编号 所在部门 董事长办公室 薪资等级 本岗位在 组织中位置 董事长 董事长 董事长办公室 职位角色： 为董事长提供优质高效的秘书服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责安排董事长日程，适时提醒。 工作 任务 根据轻重缓急，安排董事长的日程，记入日程安排表。 每周一上班前将本周已确定的日程安排置于董事长办公桌上，适时提醒董事长参加会议、约见客人、处理事务。 及时将新增事项记入日程安排表，适时提醒。 职 责 二 职责表述：负责董事长出差行程的安排 工作 任务 根据董事长的出差行程，预订机票。 与接待单位相关人员联络安排董事长的接机、住宿、餐饮、会见等一系列活动。 准备出差需携带的文件、资料。 职 责 三 职责表述：负责来客来访人员的接待和安排 工作 任务 热情礼貌地接待来访客人 根据董事长指示，与餐厅配合提供餐饮安排并跟进宴请过程；或根据董事长要求预订外部餐厅 根据情况对来访客人进行分流，减轻董事长的压力。 职 责 四 职责表述：高效、礼貌处理来电 工作 任务 使用专业术语礼貌接听来电。 快捷高效对电话进行预处理，当董事长不在，或不方便接听电话时，做好电话记录，及时转告。 对需要反馈的事项做好全程跟踪、落实工作。 职 责 五 职责表述：文书写作 工作 任务 掌握文书写作要领，高质量、高效率完成董事长各类通