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博弈论与现代企业管理学 清华大学经济管理学院 刘广灵 管理问题 宏是一个私企老板，近两年业务发展很快。宏且喜且忧，喜的是公司前景看好，忧的是业务发展需要大量业务好、责任感强的高级主管，而不少老员工工作吃力，难堪大任。曾高薪聘请过两个职业经理人，因为不了解本企业的实际，无果而终。宏只好亲历亲为，经常工作12小时, 疲惫不堪，去请教一位咨询师，咨询师认真了解了情况以后说：你应该聘请职业经理人，加大授权。宏说：不是我不授权，过去也经常授权。但有些员工能力赶不上，有些人有才无德，给企业造成了很大损失，我被搞怕了。 为什么学习管理 个人----“ 管”，“被管” 组织效益----个体生活质量 国家----英国 艾利略·帕克 30种职业调查：科学管理，美国工人平均产量高出英国的三倍。 “兴国之道”。“古老的行当，年轻的学科” 课程概要 第1讲 思想源流与理论发展 第2讲 博弈论与组织经济学 第3讲 组织风险分析--博弈论视角 第4讲 组织变革与制度文化建设 第5讲 激励体系与绩效管理 第6讲 经理人的管理技能 第1讲．研究真实世界的科学 一. 组织与管理 二. 组织的演变 三. 现代管理的历史渊源 四. 中国背景的现代管理模型 五. 中高层管理者的任务 一.组织与管理 管理起源--中，西 社会性 组织----对完成特定使命的人的系统性安排。 作 业与管理 管理学 定义 同他人一起，或通过他人有效完成任务；(目标，配置资源，职能) 通用性与特色--性质，规模，环境，技术，个体 管理学特征--综合，不精确(软，科学与艺术)，统计规律，经验、悟性与理论 二. 经济组织的演变 国家、军队、教会、企业 赢利，竞争性，度量 古代--- 小农、地主、钱庄 ； 手工劳动； 经验 工业革命 ----工厂； 机器； 理论研究 铁路企业与电气 ----公司；交通，通信 “管理运动” 国际化 ----- 跨国公司； 管理学 信息 ----- 新组织； 人工智能； “新组织” 三. 现代管理的历史渊源 工业革命后理论萌芽---斯密、巴贝奇 小瓦特、 欧文、 铁路企业与“管理运动” 1886年Henry Towne。 Du Pont成本、财务会计和固定资本核算，工业企业标准会计 Emerson消除浪费、降低成本和直线职能制 Ford流水线批量生产方式；P. Sloan M型结构 真实世界的研究 Taylor理论实质----劳动度量， 1895测定工时、动作、定额，“差别计件工资制” 霍桑实验与人群关系理论:工人是“社会人”；生产效率主要取决于职工的工作态度以及周围的人际关系 人群关系运动 新型领导者。从强调工程技术到强调个人需求；从物质需求到社会需求；职工满足度，士气。监督---参与，沟通 Magna Carta of labor 。1929年“大萧条”。Wagner Act 1935年。 Magna Carta of labor “人群关系运动”。行为科学，人力资源，文化 毛的传统； 决定管理潮流的社会动力系统 四. 中国背景的现代管理模型 管理两大问题----互相促进，持续发展 提高生产率： 小瓦特，“管理运动” 创造良好人际关系：Oven，“人群关系运动” 中国转型时期企业两大任务：发展业务； 建设公司：机制---干部队伍，持续发展。 垮台：人才供给速度跟不上企业扩张的速度。不少外企依据人才供给速度确定企业发展速度。 CASE： DuPond， GM；联想 中国源流：转型时期组织建设 业务导向----切入点，初期成绩 业务模式/战略----业务规律，业务能力建设 干部队伍：业务中识别，培养。 制度----业务研究 文化 良性互动，互相促进，持续发展（长期的执行力） 1.近代企业发展 “自强运动”：19世纪60年代，官办军工企业，官督商办、官商合办；70年代，私人资本创设，最早民办工厂。厂禁政策，观念 甲午和维新：解除厂禁，第一次“设厂自救” 、“实业救国”浪潮 1903清末“新政”：商务部，法律，子男爵奖办成绩卓著者。 1903-1908实业高潮再兴，民营企业成为近代工业经济发展的主体。 辛亥革命：民间企业权益法律保障，中小资本，平等地位，观念大解放。“黄金时代” 2.管理革新 1909年