高级人力资源管理师工作要求.docVIP

杨枫资料 PAGE 4 高级人力资源管理师工作要求 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、人力资源规划 （一）设置和调整组织机构 1、能够根据企业战略目标，分析组织结构现状与同类企业的优劣2、提出优化组织结构的思路、方法和步骤 1、组织结构与设计知识 2、组织设计程序知识 3、组织关系知识 4、未来战略与组织结构知识5、组织评价知识 （二）制定人力资源管理制度变革计划 1、能够根据企业内外环境的变化，及时提出改革、创新的总体思路2、建立人力资源政策体系，并指导下属制定管理制度 1、经济增长与商业周期知识2、宏观经济政策知识 （三）审核人力资源管理费用预算 能够审核人力资源管理费用预算 企业管理费用知识 二、招聘与配置 （一）人员招聘和配置制度的建立与创新 1、能够监督制度实施效果，保证组织目标的实现2、能够根据组织内外环境变化，适时提出制度创新建议 1、企业内部劳动检查的程序2、管理与环境知识 （二）制定岗位和人员中长期配置方案 1、能够根据岗位、人员中长期规划，组织制定实施方案，并指导下级制定年度计划2、能够善于用组织文化影响员工，形成良好的组织规范和行为规范，确立组织内部的团队精神 1、领导行为知识2、团队管理知识3、会议沟通知识4、组织文化知识 三、培训与开发 （一）制定培训与开发规划 1、能够跟踪研究组织人力资源现状，并人出评价分析，根据组织目前及未来发展需要，组织制定企业长期经营所需人力资源发展计划2、能够提出与组织发展目标相衔接的人才发展战略，并制定可提升员工发展的职业生涯规划 1、测评知识2、人力资源战略知识3、职业生涯规划知识4、管理开发知识 （二）指导培训实施 1、能够营造学习型组织，设计培训教育发展系统2、能够指导执行人力资源开发计划，并保证实施规划所具备的资源（含人力资源投资） 1、建立学习型组织知识2、员工培训教育系统开发知识 （三）培训质量与效果评估 1、能够设计培训效果评估方案2、能够设计培训效果评估工具 1、培训评估方案设计知识2、培训评估的技术与工具 四、考核与评价 （一）建立考核体系 1、能够按照组织发展目标及组织文化的需要，确立以绩效考核为核心的、完善的考核体系2、能够指导下级制定并提出考核制度方案，确定客观、科学的考核标准和方法 1、绩效管理与改进知识2、绩效评估系统设计知识 （二）实施考核指导 1、监督、指导考核过程、保证结果的公正和真实2、能够适时提出对考核结果的运用方法，引导员工向组织目标凝聚 五、薪酬福利管理 （一）确定企业薪酬策略 能够根据劳动力市场价位和企业成本承受能力，提出适应组织的薪酬策略 1、市场经济条件下的工资确定知识2、企业薪酬策略的制定程序3、工资效益理论 （二）薪酬制度完善与创新 1、精通与薪酬有关的法规和企业规章制度，为组织提供咨询服务2、能够根据组织基本制度和发展需要，适时提出薪酬制度的完善、创新建议，并采用有效的方法使各方接受新建议，以提高薪酬的激励作用 1、工资方案、策略的评价方法2、薪酬激励理论3、按劳分配和按生产要素分配理论4、分享理论 六、劳动关系管理 （一）突发事件和异常事务处理 1、在涉及劳动关系的复杂事件中理出头绪，抓住重点，及时提出恰当的对策2、能够提出预防突发事件发生的策略和解决预案 突发事件控制和预防知识 （二）参与集体协商 1、能够代表企业行政提出集体协商方案2、运用灵活的谈判技巧，促进达成集体合同 1、工会组织结构和决策程序知识2、集体协商的主要内容3、外部政策环境的知识4、谈判技巧 （三）参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议 1、精通劳动争议处理程序，并能够指导下级对复杂案例进行分析2、能够根据环境变化提出恰当的解决集体劳动争议的策略 集体劳动争议和履行集体合同争议的处理程序知识 （四）建立沟通渠道，营造组织文化 1、能够提出有效的组织管理策略，并组织实施，打破组别、单位、阶层之间的障碍，建立彼此相互影响的健康关系2、组织指导下级建立沟通渠道和制度，精通沟通技巧，能够建立良好的组织内、外部人际关系 1、领导心理与组织行为知识2、组织文化与组织行为知识3、组织变革与发展知识 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、人力资源规划 （一）设置和调整组织机构 1、能够根据企业战略目标，分析组织结构现状与同类企业的优劣 2、提出优化组织结构的思路、方法和步骤 1、组织结构与设计知识 2、组织设计程序知识 3、组织关系知识 4、未来战略与组织结构知识 5、组织评价知识 （二）制定人力资源管理制度变革计划 1、能够根据企业内外环境的变化，及时提出改革、创新的总体思路 2、建立人力资源政策体系，并指导下属制定管理制度 1