跟单部工作职责.docVIP

跟单部职务工作职责 跟单部工作以公司要求的目标销售额为准，提供一流品质，一流服务，以客户为中心，在公司现有的资源下争取更多的利润更高的订单，维护良好的客户关系，以建立与客户长期稳定的合作关系. ***打单员工作职责： 打单员为跟单助手，负责订单以及文件资料的录入输出工作协助跟单工作，包括样板单，生产单，销售合同，报价单（包括每个客户的报价记录），及时检查催促生产部复期；安排及时寄出快件，走货的文件协助工作以及日常文件资料的整理；当日工作当日完成，直接向跟单负责； ***跟单员工作职责： 跟单员是一个公司对外的窗口，联系客人与工厂的纽带，贯穿产品从推荐--取办--报价---接单---订单生产--准时交货--货款回收整个流程，以及此流程中同客人及工厂沟通并确保订单准时交付事宜。同时要配合公司政策和主管的要求做资料统计工作及其他，安排并检查打单做好日常工作，直接对跟单组长负责；跟单能力范围内处理不了所有所有异常问题必须第一时间上报跟单组长落实处理； 跟单工作对象：按照流程分：客户、工厂内部同事、 按内务工作分：主管、组长，跟单打单； 跟单同客户和车间的主要沟通方式：电话、邮件、会议、面对面沟通 跟单主要工作流程 售前---产品介绍-----提供样品和价格----与客协商---确认订单