跟单业务员部门实习资料.docVIP

联发纺织面料跟单业务员 业务部门实习资料 一、应知应会 一、实习大纲： 面料跟单业务员在业务部门需学习跟单的工作流程及指令表下达、客户服务、订单出货等内容。学习内容分为掌握、熟悉、了解三个程度，具体为： 1、掌握跟单工作的工作流程和要点； 2、熟悉从客户第一次原始资料完整到大货投产出货开票的服务过程及内容。 3、熟练掌握客户来样的分析H/L制作单的下达； 4、掌握客户订单的投产条件； 5、掌握下达生产部门资料的具体操作（包括指令表，成件要求，船样确认意见等）； 6、了解大部分品种适应的机型；（见织造资料） 7、掌握出货程序； 8、了解报关出口的部分相关工作； 10、熟练掌握订单出货程序以及与单证员之间的一系列操作； 11、熟练掌握CRM系统的操作。 二、实习资料： 跟单员的跟单工作的流程 负责业务的具体操作，包括来样分析、订单生产指令表下达、生产进度跟踪、货物出运、货款回笼以及就各类问题与客户沟通协商事宜，同时负责各类台帐报表的登记填报等。 掌握客户来样的分析H/L制作单的下达 一、打手织样的基本流程 1)手织样来样分析,包括成分,纱支,规格,组织,整理方式等;对分析结果有疑义或需要调整的,及时与客户沟通确认； 2)下达手织样通知,包括成分,纱支,规格,组织,机型,整理方式,测试要求等,并做好手织样台帐登记;(注意需上大机对接的品种以及日晒牢度的问题)； 3)跟进手织样进度,答复客