信汇中正领导力战略执行战略地图和绩效管理.pptVIP

Thanks for your time！ 战略地图与绩效管理 北京信汇中正领导力研究与发展中心 Company Logo 战略描述（Strategy Maps) 战略衡量 (Balanced Scorecard) 战略管理 (Focus and Synergy) 1 2 3 战略描述（Strategy Maps) 1 清晰、简洁的战略描述 精准、量化的战略衡量 持久、协同的战略管理 成功的战略执行 战略描述 战略衡量 战略管理 不能衡量就无法管理，不能描述就无法衡量 从战略本身及员工激励两个方面来看战略的成功执行 Description of the sub contents Title in here 战略 平衡计分卡 愿景/使命/价值观 目标及行动方案 Title in here 战略产出 战略地图 员工个人目标 Our Game Plan Why We Exist/What’s Important to Us/What We Want To Be Translate the Strategy Measure and Focus What We Need to Do What I Need to Do Satisfied Partners/Revenues/Efficient Processes/Motivated Workforce The strategy maps provides the missing link between strategy formulation and strategy execution Community Bank Group Strategy Map 生产率 增长 财务方面是增长与成本之间的平衡 客户获利能力 客户满意度 市场份额 客户保留 客户获得 核心客户指标（Lagging) 客户价值主张（Leading） 战略衡量 (Balanced Scorecard) 2 ? 战略目标 考核（衡量）指标 目标值 财务层面 (Financial) 客户层面 (Customer) 内部流程层面 (Internal) 学习与成长层面 (Learning Growth) 绩效管理工具----平衡计分卡 案例----某公司战略地图（用于本演示时有部份删节或调整） 案例----某公司部门级平衡计分卡（用于本演示时有部份删节或调整） 战略目标 权重 考核指标 目标设定 实际值 加权得分 淘汰值 目标值 挑战值 财务 F1.五年内实现2亿创收水平 50% 部门整体创收 部门薪资总额的三倍 客户 C1.专业、稳定的服务品质 C2.“篮球队”模式 C3.愉悦的服务体验 15% 客户满意度 90% 内部流程 I1.小组服务 I2.工作日报 I3.术业专攻 I4.标准化的行政支持系统 20% ■ 部门晨会主持次数（5%） 5/次 在事务所指定期刊发表文章篇数（10%） 4 发起、参与公益事务次数（5%） 10 学习与发展 L1.事务所信息系统建设 L2.事务所文化建设 L3.战略人力资源能力体系建设 15% 部门员工满意度（5%） 80% 部门员工流动率(5%) 20% 为事务所引进的专业优秀人才(5%) 3 战略衡量 (Balanced Scorecard) 战略管理 (Focus and Synergy) 3 1）澄清及描述战略目标 2）目标自上而下协同、教育及沟通以及薪酬关联 3）设定目标值、确定行动方案以及平衡资源配置与预算 4）战略反馈及改进 平衡计分卡 将平衡计分卡做为管理战略的工具 化战略为行动 战略地图 平衡计分卡 公司层面 各部门及作业团队分享战略目标 员工的战略意识 个人平衡计分卡 薪酬联接 财务预算与战略相关联 信息支持系统 战略学习 组织协同 使战略成为每个人的日常工作 将战略固化为一项持续的流程 公司高层是改变的坚强后盾 动员 监控整个过程 战略管理系统 北京信汇中正领导力研究与发展中心是由数十位知名管理学者及专家共同创办的一家CEO领导力开发与研究机构。信汇中正关注中国民营企业主职业化进程及领导力开发，已帮助愈千家企业的CEO们实现个人管理效能提升与职业化发展。 公司网站：