公司驻外办事处管理制度.docVIP

公司驻外办事处管理制度 为贯彻本公司的营销计划，进一步开拓市场，使办事处的各项管理规范化和合理化以保证公司各项业务规范而有序的进行，特制定如下制度。 一：办事处的工作职能 负责当地与周边市场的开拓，客户资源的开发与管理。承担公司下达的销售任务。 负责收集、整理、反馈市场信息及竞争动态。代表公司与客户进行业务上的联络与协调。 严格执行公司制度，如实填写各项报表，严禁弄虚作假，严禁做有损公司利益的事。 积极与上级沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议与意见。 负责办事处市场商业信息的管理与保护，严禁泄露任何商业类信息。 办事处人员要与公司各部门密切配合，确保工作的顺利开展 二：办事处业务人员管理与规定 驻办事处业务人员必须“团结协作、实事求是”的态度，积极拓展业务，努力进取。 自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司形象与利益，规范操作，不得有违法乱纪的行为。 按要求建立客户档案，保持良好的客户关系。定期检查和整理文件资料，确保公司资料文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。并对各资料文件进行分类管理。 办事处的业务人员必须保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内药衣冠整齐、仪表端庄得体。 办事处的办公区域与卧室的划分要突出，要有明显的办公气氛，办事处内必须保持整洁。 办事处人员的电话必须保持24小时开机，无故原因导致公司及客户与业务人员无法联系者给予重罚。