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道路运输驾驶员诚信考核实施细则（试行） 第一章 ?总 ? 则 ? 第一条 为加强道路运输驾驶员的动态管理，规范道路运输驾驶员的营运行为，提高道路运输驾驶员的服务质量，引导道路运输驾驶员依法从事道路运输活动，促进我省道路运输业健康有序发展，根据交通运输部《关于印发道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）的通知》（交公路发【2008】280号），结合当前我省道路运输实际情况，制定本实施细则。 第二条 本省行政区域内的道路运输驾驶员的诚信考核工作，应遵守本实施细则。 本实施细则所称的道路运输驾驶员，是指已取得从业资格并从事经营性道路旅客运输、普通货物运输和从事道路危险货物运输的驾驶员。 本实施细则所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在从事道路运输活动中的安全生产、遵纪守法和服务质量等情况进行的综合评价。 第三条 道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。 第四条 道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。 第五条 各级道路运输管理机构应加快道路运输驾驶员管理信息化建设，完善道路运输驾驶员数据库，建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。 第六条 县级以上道路运输管理机构按照交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》规定的职责，负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。 ? 第二章 ?诚信考核等级与计分 ? 第七条 道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 第八条 道路运输驾驶员诚信考核内容包括： （一）安全生产情况：安全生产责任事故情况； （二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况； （三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。 第九条 道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为12个月，满分为20分，从道路运输驾驶员备案登记之日起计算。考核期满，清除计分，不转入下一考核周期。 根据道路运输驾驶员违反诚信考核指标的情况，计分分值分别为：20分、10分、5分、3分、1分五种。计分标准见附件1。 第十条 对道路运输驾驶员的道路运输违法行为，处罚与计分同时执行。 道路运输驾驶员一次有两个以上违法行为的，计分时应当分别计算，累加分值；同一违法行为的不得重复计分。 第十一条 道路运输驾驶员诚信考核等级，由道路运输管理机构按照下列标准进行评定： （一）道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为AAA级： １.上一考核周期的诚信考核等级为AA级及以上； ２.考核周期内累计计分分值为0分。 （二）道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为AA级： １.未达到AAA级的考核条件； ２.上一考核周期的诚信考核等级为A级及以上； ３.考核周期内累计分值未达到10分。 （三）道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为A级： １.未达到AA级的考核条件； ２.考核周期内累计分值未达到20分。 （四）道路运输驾驶员考核周期内累计分值20分及以上记录的，诚信考核等级为B级。 第三章 ?诚信考核实施与管理 第十二条 各省辖市、省直管县（市）、扩权县（市）道路运输管理机构应当建立本辖区（含备案）道路运输驾驶员诚信档案，并及时将道路运输驾驶员的相关信息和材料存入其诚信档案。 道路运输驾驶员诚信档案主要内容包括： （一）基本情况，包括道路运输驾驶员姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格类别、从业资格证件领取时间、备案登记情况、变更记录以及培训教育情况等； （二）安全生产记录，包括有关部门抄告的以及交通行政主管部门和道路运输管理机构掌握的责任事故的时间、地点、事故原因、事故经过、死伤人数、经济损失等事故概况以及责任认定和处理情况； （三）遵守法规情况，包括本行政区域内查处和本行政区域外抄告的道路运输驾驶员违反道路运输相关法规的情况； （四）服务质量记录，包括经政府、交通行政主管部门、道路运输管理机构等部门通报的服务质量事件的时间、社会影响等情况，以及有责投诉的投诉人、投诉内容、责任人、受理机关及处理情况； 第十三条 道路运输驾驶员基本情况信息保存到从业资格证件注销或者吊销后三年以上。安全生产、遵守法规、服务质量信息和道路运输驾驶员诚信考核表保存期不少于三年。 第十四条 县级以上道路运输管理机构对道路运输驾驶员违规行为已作出的行政处罚，应及时将处罚及计分情况录入诚信考核系统。 实行电子化从业资格证件的，相关信息直接存入电子证件和诚信考核系统。 第十五条 由公安、安监、物价管理等部门转来的行政处罚情况，由道路运输管理机构根据相应计分标准计分。所有计分情况应及时录入诚信考核系统