嵌入式社区服务项目表.docVIP

嵌入式社区养老服务项目清单及注意事项 嵌入式社区养老的服功能总的来讲分为：全托养老护理、健康膳食、日间照料、文娱活动、老年学堂、慢病管理、健康管理服务、三甲医院绿色就医通道、精神关怀、医护管理、养生度假以及居家养老服务等 嵌入式社区居家养老服务项目清单表 服务项目 服务内容 建议服务价格 电子保姆 老人在家中遇到突发事件（疾病，火灾，抢劫等事件）按动“电子保姆”红键，可第一时间得到120，110，119的援助 免 费 每周一次电话关照老人，及时了解老人的生活困难和服务需求 按动“电子保姆”红键后，中心和老人确认险情，系统自动以短信的形式告知老人子女或邻居和社区工作人员 综合维修 电脑维修(材料费另计)，修理煤气灶 20元起 水电暖维修，家电维修 30元起 空调安装及维修(价格面议)管道疏通 40元起 清洗油烟机 60元起 上门开锁业务 30元起 法律援助(电话咨询) 免费 保姆、月嫂介绍、中介服务 免费 房屋出租、买卖 免登记费 取送快递 免上门费 免费介绍搬家公司 价格面议 机票预订、礼仪、鲜花、蛋糕预订 免送票费 家政服务 打扫家、擦玻璃、刮腻子 5元/平米 送水、送奶、米面粮油配送、换煤气 免费 换灯具、二手废旧物品出售 免费 钟点工 20元/时 代购、代办 社区服务流程咨询，餐饮娱乐预订，其他信息中介 免上门费 代缴费（水、电、燃气、通信费） 免费 火车票查询 免咨询费 精神慰藉 陪老人读书读报 、聊天 10元/时 助医服务 陪同看病、购药、排队挂号 10元/时 上门量血压、量体温、测血糖、测血脂、营养建议报告 10元/次 家庭病床陪护(半自理型) 根据实际情况决定 家庭病床陪护(不能自理型) 根据实际情况决定 上门打针、输液；诊断 10元/次(打针、输液)；20元/次) 助行服务 陪同散步、陪同购物、陪同走亲访友 50元/天 助洁服务 （1）被褥晾晒 （2）上门理发 （3）洗澡服务（陪同+搓澡） (1)20元/次 (2)10元/次 (3)30元/次 上门洗衣 3-5元/件 拆洗被褥 20元/床 助餐服务 做午饭带收拾家（2-4人，80平米以下的房子） 根据实际情况决定 做午、晚饭带收拾家（2-4人，80平米以下的房子） 根据实际情况决定 做三餐(2-4人，80平米以下的房子) 根据实际情况决定 代买菜、送餐 3元/次 生活照料 定点用餐 配餐 送餐 根据实际情况决定 养老院服务 日托 全托 根据实际情况决定 订单式套餐服务 套餐类型。目前提供的套餐类型大致分为六种： 固定式套餐、组合式套餐、自选式套餐、预约时套餐、钟点式套餐和团购式套餐。客户可根据实际需要自行选择套餐，也可自由搭配套餐。计划制作“幸福档案”，幸福档案储存客户信息、套餐内容等，既方便服务，又方便结算。 套餐搭配表。套餐配档因服务需求的不同而有差异，因而项目繁杂组合种类多样。推荐几种套餐搭配： 1、医疗保健类：为老年人提供疾病防治、康复护理、陪诊就医、临终关怀、健康教育、家庭病床等服务。 　　2、紧急援助类：如突发身体不适，可直接拨打中心24小时救助电话，中心采取相关的援助服务。 　　3、精神慰藉类：为老人提供亲情慰藉、聊天谈心、协助交友、节假日或纪念日关怀、日常心理疏导等服务。 　　4、生活照料类：为老人提供托老、做饭、保洁、洗衣、助浴、家政服务等照料服务。 　　5、文化娱乐类：为老年人提供教育场所和健康设施，开展文艺、体育、棋牌、健身、知识讲座等服务。 6、 法律维权类：为老人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人的赡养、财产、婚姻等合法权益的服务。 举例说明：家住社区的李大爷，身体不佳，加上子女不在身边工作生活。现李大爷便可选择我中心套餐服务，假定选择服务是： 打扫家、擦玻璃+代缴费（水、电、燃气、通信费）+陪老人读书读报 、聊天+上门量血压、量体温、测血糖、测血脂、营养建议报告+上门打针、输液；诊断+上门洗衣+做午饭带收拾家（2-4人，80平米以下的房子）=总和大致1800元 如 李大爷选择供选套餐之后大约=1500元 注意事项 一、下达订单更容易 老年人可以根据自己的需求通过电话、短信、微信多种渠道下达订单，中心得到需求信息后会迅速匹配对接分布在各社区的家政服务人员及相关服务企业，及时为老年人提供所要求的配套服务；同时，居家老年人可通过微信公众号及宣传单页了解并查询自己所需要的任何服务内容和有关项目。 二、企业加盟更方便 积极联络加盟企业，为老人提供全方位服务支持支。中心要整合社会各类服务资源，需要吸纳家政、快递、药店、洗衣店等多家服务性企业加盟，这些企业需要涵盖家政维修、餐饮娱乐、医疗保健、法律公证等生活方方面面。中心还需与政府相关职能部门、公证机构、慈善机构、司法机构、市家政服务协会、市老年服务协会、市老年体育运动协会等密切合作