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应用文写作与口语交际 口语交际概述 口语交际概述 口语交际的重要性 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。 看社会新闻， 温州街头发生一起劫持人质事件。一位母亲开车把女儿抱进自己的路虎车后座上，在她准备绕到主驾位上时，一个男人不知从哪钻出来，飞快钻进后排，抱住小女孩的脖子，用刀尖抵住。路过的其它车子司机见状，纷纷用车子把路虎的去路堵住并围起来。人们愤怒地指责着车内的劫匪，又怕伤到孩子。这时，一位神秘的穿着睡衣的女人走近前去，拉开车门，对劫匪说了句话。劫匪放下刀放了孩子下车，自己则一路狂奔逃跑 。 托尔斯泰： 语言不只是人们心中燃烧着的炭火，它像千万把刺刀向前冲刺。语言有着万炮齐轰的威力 思考一： 为什么要提高我们的口语交际能力？ 个人需要 家庭需要 工作需要 社会需要 口才交际的目的：建立良好的人际关系。 （一）口语交际是维系人际感情的纽带 （二）口语交际是现代人才的基本能力 （三）口语交际是提高经济效益的途径 思考二： 怎样才算“有口才” ？你是如何理解的？ 口语表达能力有了较高的技巧和艺术水平----口才 理解一：能在众人面前口若悬河地演讲。 理解二：辩论时滔滔不绝，语惊四座，使得对方俯首贴耳乃至哑口无言。 理解三：说话中听。内容中听，声音好听。 … … 　 口语表达的最高境界 言不在多，达意则灵 个人智慧的集中体现 说话内容体现理性魅力和智慧的光辉 口才：是人们在社会生活中用话语解决问题的一种能力。 口语交际类型与影响要素 类型 思考三： 影响口语交际能力的因素有哪些？ 影响口语交际的要素 口头语言表达能力 口语表达能力是口语交际的基础，也是口语交际的主要内容 传达信息的准确性 传达信息的可接受性 倾听能力 富兰克林：与人交谈取得成功的重要秘诀，就是多听。 古希腊：聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话 倾听能力 影响听话能力的因素主要有三点： 很多人不重视听 听很容易受外界的干扰 没有掌握听的技巧 体态表达能力 人的情感表达有三部分构成“7%有声语言+38%副语言+55%体态语言 认知思维 语言是思维的外壳 影响认知思维的包括：观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力等 人际交往意识 因人制宜、因时制宜、因事制宜、因地制宜 交往要以对方为中心 情感表现能力 真情实感才能打动别人，赢得听众的心 要想打动别人首先要打动自己 真正的口才家要有一颗炽热的赤子之心，热爱生活，热爱人生，热爱真善美 人格魅力 学会做人 学会尊重别人、以理服人、以德服人、以情感人 知识面要宽 知识面宽，与人说话的话题就多，越容易”滔滔不绝“ 矛盾的俗语 好马不吃回头草 浪子回头金不换 瘦死的骆驼比马大 落毛的凤凰不如鸡 兔子不吃窝边草 近水楼台先得月 思考四： 怎样才能提高我们的口语交际能力？ 基本策略 明确交际目的 遵循交际原则 理解对方立场　　 展示语言魅力 口语交际的基本原则 （一）角色原则 （二）合作原则 （三）礼貌原则 （四）协调原则 （一）角色原则 角色原则：交际主体在交际过程中所充当的某种身份。 社会角色 交际角色 角色决定其语言特点。 （二）合作原则 合作原则是指，交际主体在交际过程中所说的话要符合交谈的目标或方向。 （三）礼貌原则 礼貌原则：在交际过程中，双方都应表现出对对方应有的尊重和坦诚合作的良好意愿。 案例 ：周总理巧答记者问 （四）协调原则 协调原则：通过协调双方的话语，来保证言语交际能够顺利进行。表达者的话语要适应场合，巧妙得体。 一个主持人主持一台晚会。当她仪态万方、充满自信地走上舞台时，不小心被麦克风的拉线绊倒了，全场哑然，陷入一片尴尬之中……她迅速地站了起来，镇定地说：“亲爱的观众朋友，你们的热情让我倾倒。”并深深鞠一躬……全场报以热烈的掌声。 60年代，美国无人驾驶侦察机不断侵入我国领空。我国空军凭智慧击落了美机，引起世界极大的关注。在一个外交场合，有记者问陈毅外长：“你们是怎样打落美国先进飞机的？”外长陈毅哈哈大笑说：“这很简单嘛，我们用竹竿把它捅下来的......” 案例：林清玄河北大学演讲 欢喜心过生活 我到上海，和朋友在黄浦江边散步，朋友说：“美丽的外滩一年能捞起500多具尸体。”回去后，我查了一下，仅2007年，全国就有25万人自杀