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PAGE PAGE ３４５ 文件名称 测量、分析和改进控制程序 生效日期 2004年7月10日 文件编号 QB23G/1/29-04B 页 数 共5页 测量、分析和改进控制程序 （依据GB/T19001－2000 idt ISO9001:2000标准） 受 控 文 件 未 经 许 可 不 得 复 制 受控号 23G/1— 持有人 中铁二十三局集团第一工程有限公司 编制人 张润梅 审核人 宿春亮 批准人 修改记录 版本号 修改页 修改内容概要 修改人 审核人 批准人 生效日期 文件名称 测量、分析和改进控制程序 生效日期 2004年7月10日 文件编号 QB23G/1/29-04B 页 数 共5页第1页 测量、分析和改进控制程序 1 目的 通过对顾客满意程度、产品实现过程和质量管理体系运行进行全面的监视、测量、分析和改进，证实产品的符合性，确保质量管理体系的有效性和持续改进。 2 适用范围 本程序适用于公司质量管理体系覆盖的所有部门、单位和公司承建的工程项目。 3 术语和定义 引用公司《管理手册》中的有关术语和定义。 4 相关文件或引用文件 公司《质量管理办法》、《管理评审程序》、《内部审核程序》、《经营信息控制程序》、《施工合同控制程序》、《技术开发控制程序》、《采购管理控制程序》、《施工过程控制程序》、《不合格品控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程