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酒店试用期个人工作总结三篇 　　 篇一： 　　本人于20xx年x月x日成为我酒店员工，转眼已三个多月，在领导们的协助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适合了工作。回顾三个多月的试用期工作，感觉收获良多。现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报： 　　在这三个多月中，加入我酒店市场部，学习掌握了基本的酒店运营，市场拓展方面知识，熟悉了我酒店的工作环境。同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动，懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好基础，使我对我酒店的业务技能也有了初步了解，有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据，并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务。 　　来到酒店后，酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我理解到必须注重自学，结合工作实际，持续学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升水平，以广博的社会知识拓展视野。 　　作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少。不足之处还是很多的，这就更加督促我需要持续的学习，努力跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作。 　　 篇二： 　　时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在见习期的工作中，一方面我严格遵守酒店的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事展开工作，并在工作过程中虚心学习以提升自身各方面的水平。20xx年x月x日，我有幸来到酒店工程部工作，在这短暂的三个月中，在酒店领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情协助下我很快的熟悉了酒店环境，适合了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况做简要小结如下： 　　一、对以前工作的总结 　　1、严格遵守酒店各项规章制度。上班伊始，我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 　　2、主动学习、尽快适合，迅速熟悉环境和工作内容。 　　3、工作积极、认真、负责，通过持续学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。 　　4、与同事之间和谐相处、增强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 　　5、存有问题时即时找到解决办法。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中持续磨练意志、增长才干。 　　二、对以后工作的计划和建议 　　1、计划：今后，我将进一步严格要求自己、增强学习，努力提升业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。 　　2、建议：酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。 　　三、个人的岗位职责 　　1、协调工程部与各部门之间的工作，做好上传下达 　　2、统计工程咳嗽背銮谧纯 　　3、部门临时会议的通知，并做会议记录 　　4、整理出差及各种票据 　　5、协助工程部各人员的工作 　　6、负责工程部所有文件的登记、发放及归档 　　7、协助项目经理整理项目资料，每个项目建档并归档 　　8、根据项目经理需要，协助画cad图 　　9、工程部工具及辅助设备的监督及管理 　　10、单据送签，经理交办事项 　　能成为我们酒店的一员，深感荣幸。自从进本酒店以来，在同事们的大力支持和协助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，以后也将会更加努力! 　　 篇三： 　　客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导协助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存有着一些不足： 　　一培训方面 　　1.每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工实行培训，各班组分管领班对班组员工实行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。 　　2.集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度实行学习，班组再实行考核。 　　3.每天早会实行案例的培训，提升员工解决问题和处理问题的水平。将岗位发生的鲜活的案例对员工实行分析，避免该案例的再次发生，提升了服务质量。 　　4.针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工实行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工实行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。 　　5.房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以实行了多批次，通过两个岗位员