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互联网营销学院 市场营销学课程设计 （2015—2016学年 第一学期） 题 目：凯迪拉克CTS市场营销策略研究 课程名称 市场营销学 学生姓名 x x x 学 号 系 别 x x x x x 学院 专业班级 x x 班 成绩评定 目 录 TOC \o 1-2 \u 1 引言 1 2 凯迪拉克CTS车型市场营销的现状 1 2.1 凯迪拉克CTS车型的发展简介 1 2.2 凯迪拉克CTS车型的市场营销现状 1 2.3 凯迪拉克CTS车型市场营销中存在的问题 2 3 凯迪拉克CTS车型市场营销的环境分析 2 3.1 内部环境分析 2 3.2 外部环境分析 3 3.3 SWOT分析 3 4 凯迪拉克CTS车型市场营销的战略策划 4 4.1 市场细分 4 4.2 目标市场选择 5 4.3 市场定位 5 5 凯迪拉克CTS车型市场营销的策略制定 5 5.1 产品策略 5 5.2 价格策略 6 5.3 渠道策略 6 5.4 促销策略 7 6 凯迪拉克CTS车型市场营销战略的实施建议 8 6.1 优化销售人员招聘、培训和激励的过程 8 6.2 加强对经销商的支持力度 8 6.3 完善客户关系的管理体系 8 6.4 优化售后服务的体系 9 7 结论 9 参考文献 10 摘 要 近年来，随着我国人民生活水平的提高，世界各国的汽车品牌纷纷扎堆中国这片庞大的市场。而凯迪拉克这一美国豪华汽车品牌早已瞄准中国的中高级车市场，中国的中高级车市场对于凯迪拉克来说是一片崭新的而广阔的新土地，为了能更好地面对ABB三大品牌，凯迪拉克推出了豪华运动轿车Cadillac CTS。本文对Cadillac CTS车型的市场细分、目标市场选择以及市场定位进行了深入与细致的研究，提出切实可行的营销策略，以求通过这些营销策略，使Cadillac CTS车型能在中高级车市场站住脚跟，为Cadillac CTS轿车占据更多的市场份额以及提升凯迪拉克品牌在中国市场上的地位作出指导意见。 关键词：凯迪拉克CTS车型；市场营销；营销战略 PAGE 10 - 凯迪拉克CTS车型营销策略研究 1 引言 凯迪拉克轿车是美国的豪华轿车品牌，与2004年引进中国，采用进口形式，由美国通用汽车公司生产。由于欧洲三大品牌的中高级车于凯迪拉克之前进入中国市场，所以凯迪拉克面临着巨大的压力。凯迪拉克CTS挑选的对手是BMW 3系、奔驰C级、奥迪A6等车型。尤其是奥迪A6车型更是多年中国市场中高级车的主力军，一直占着中高级车销量第一的宝座。凯迪拉克CTS面临着巨大的挑战，在这种严峻的形势下，凯迪拉克CTS需要迫切解决的问题是怎样快速抢占属于自己的市场份额，并在中高级车市场站稳自己的脚跟，以及优化各方资源，提高品牌竞争力。缘于此，本文对凯迪拉克CTS的市场营销情况进行分析，并提出营销策略，最后提出凯迪拉克CTS车型市场营销战略的实施建议。 2 凯迪拉克CTS车型市场营销的现状 2.1 凯迪拉克CTS车型的发展介绍 2004年10月25日，第一代凯迪拉克CTS在中国上市。2008年3月18日，上海通用汽车隆重宣布：全新凯迪拉克CTS正式登陆中国。上海通用汽车以全进口形式引入中国市场的全新凯迪拉克CTS共有四款车型，包括2.8L舒适版、2.8L豪华版、3.6L运动版和3.6L旗舰版，价格在37万元至55万元之间。 2.2 凯迪拉克CTS车型的市场营销现状 2015年是凯迪拉克CTS进入中国市场的第11年，销售额逐年上升，逐渐开拓出自己的市场。由于各大车厂不断的更新车型，凯迪拉克CTS的竞争压力也在增大，竞争形势的不断严峻，迫使凯迪拉克需要组织更多样化，更为有效的市场营销策略，并且不断丰富自己产品线，以此来提高自己的竞争力，提高销量以及提高品牌形象。 面对欧系ABB三大车厂以及日系豪华车品牌雷克萨斯的不断冲击，凯迪拉克CTS的销量一直稳中有升。凯迪拉克为了在豪华轿车更多的细分市场里分得一杯羹，推出了这款入门级豪华运动轿车，消费的主力军就是勇敢，敢于追求的年轻人。凯迪拉克CTS虽是一款入门级豪华轿车，但是它的配置却并不是入门级的，该车的豪华配置极具性价比，在同级车里处于领先的位置，甚至能与更高一级的豪华轿车相提并论，至少就配置这一项来说，是其他豪华轿车车厂不能比拟的。这也是凯迪拉克CTS杀入中高级轿车市场的一把强有力的杀手锏，并借此以稳稳地站住脚跟。凯迪拉克CTS追求的就是个性的张扬，凭借