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为什么质量并不是免费的？ 答：这种观点是将缺陷对项目和产品的影响考虑为质量成本，它包括以下几类活动所花的时间和资金： 外部产品失效，包括处理客户报告的缺陷，开发代码补丁或未列入计划的发布，以及实现遗漏的功能。 内部产品失效，例如纠正在测试或产品发布前同级评审发现的缺陷，缺陷管理，缺陷构件的返工和重新测试修改后的构件。 质量评估，如执行评审或测试来发现缺陷，收集和分析质量度量。 缺陷预防，包括培训开发人员，分析缺陷产生的原因，开发和改进工程和质量过程。 注：以上答案出自《软件技术评审》3页 评审的可交付物有哪些？ 答： 市场文档、需求规格说明书、用例和分析模型 业务过程模型和业务规则 项目章程和各种项目计划 体系结构描述 用户界面设计和原型 软件和数据库设计描述和模型 源代码，包括脚本、宏和存储过程 程序文档和系统维护文档 测试计划、设计、案例和过程 用户指南、参考手册、帮助屏幕、指导书、培训资料、领域和客户支持手册 建立、发布、安装过程 软件开发规程、标准和过程描述 注：以上答案出自《软件技术评审》10页 同级评审的管理承诺有哪些？ 答：同级评审有11项管理承诺 1．向开发、实施和维持高效的评审过程提供资源和时间。 2．为评审实践设置策略、期望值和目标。 3．项目即使处在进度压力下，也要坚持进行评审。 4．确保项目进度，包括评审时间。 5．向评审参与者提供培训机会，让他们能亲身参与