持续改进控制规范.pdfVIP

文件编号 版本号 修改号 持续改进控制规范 QD10.3.1-2016 A 0 1、目的 对已出现的不合格原因进行分析，采取必要的措施，防止不合格的发生或再发生；以 及在产品和过程特性、成本及服务等方面采取措施进行持续改进，从而不断提高产品、过 程的质量水平和顾客满意度。 2、范围 适用于本公司过程运作中，对已出现的不合格，采取纠正措施，以及进行持续改进的控 制。 3、定义 3.1 不合格―—没有满足某个规定的要求。 （包括一个或多个质量特性或质量体系要 素，偏离规定要求或缺陷）。 3.2 纠正措施――为防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的情况再次发生，消除其 原因所采用的措施。 3.3 持续改进－－有别于纠正措施，是在满足规定要求的基础上更进一步的提升。 4、职责 4.1 品质部负责不合格纠正措施的归口管理，负责纠正措施实施过程中的跟踪、协调、 验证和评估；以及持续改进计划的编制、跟踪与验证。 4.2 管理者代表负责公司内重大的纠正措施制定的组织，在全公司贯彻推行持续改