路达分公司6S规范手册.doc

- PAGE 11 - 前 言 6S管理是公司管理工作的基础，也是进一步推行精细化管理和全面质量管理（TQM）的基础。推行6S管理可以进一步提升公司管理的效率和效能，为员工营造舒适、整洁、规范的工作和生活环境，进一步提升企业的良好社会形象，促进企业管理基础工作更加扎实稳固。 对于企业而言，6S的本质是一种态度，是执行力的企业文化；对于管理人员来说，6S是应有的基本能力，是管理的根本；对于员工来说，6S有利于培育纪律性和行为习惯的养成，是成就事业的基础。交通行业是基于提供设施、设备为主要服务内容的典型服务行业，通过收费站场、办公场所等窗口可以更好地展现路达员工的精神面貌、思想、道德、作风。在公司启动并全面推行6S管理，作为公司进一步推行精细化管理、全面质量管理的基础工作。通过6S管理的推行，促进员工更加注重行为规范、提高自身素养、增强效率活力、提升服务质量、关注安全发展，着力提升基础管理水平，树立务实高效的公司形象。心由境转，通过不断改进办公生活环境，不断激励员工管理创新，进而不断提升管理的效率和效能。 根据省路桥公司2012年营运工作任务部署，路达分公司负责制定收费站场“6S”管理规范，结合省路桥公司提出的质量管理提升年活动，以及省路桥公司关于争做集团营运管理排头兵的目标要求，路达分公司将以此为契机，在路达分公司管辖的收费站场及办公室等场所推行“6S”管理。 第一章 6S管理基本知识和基本原理 第一条 6S管理基本知识 一、 6S的定义 6S是“整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）”第一个字母的缩写。 整理——将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品则进行处理或报废。 目的：清除零乱根源，腾出空间，防止误用，塑造清晰的工作场所。 整顿——将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其予以标识，使寻找需要品的时间减少为零。 目的：定置存放，使工作场所一目了然、整洁有序，随时方便取用。 清扫——将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止其污染的发生。 目的：保持工作环境、设备设施的整洁干净，稳定品质，提高生产或服务质量。 清洁——将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并对其实施做法予以标准化、制度化。 目的：养成持久有效的清洁习惯，维持和巩固以上3个“S”的成果，通过整洁、美化工作环境使人保持精力充沛。 素养——以“人性”为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 安全——指企业在产品的生产过程中，能够在工作状态、行为、 设备及管理等一系列活动中给员工带来安全、舒适的工作环境。 目的：保证企业和每一位员工的生命财产安全，确保安全文明生产。 二、 6个“S”之间的关系 三、 6S活动的目的 6S活动的目的 6S活动的目的 培养员工的主动性和积极性 降低生产成本 缩短作业周期、确保时限 提高工作效率 创制人与设备都适宜的环境 培养团队精神与合作精神 保持好的状况，减少、消除故障。 规范操作，保障企业安全生产。 组织活力化，改善员工的精神面貌。 改善和提高企业形象 形成自主改善的机制，提高管理水平，改善企业经营。 四、 6S与其他管理的关系 6S是现场管理的基础，是TPM（全面生产性管理）的前提，是TQM（全面质量管理）推行的第一步，也是ISO9000（质量体系）有效推行的保证。 第二条 6S管理基本原理 形式化行事化习惯化整理整顿清扫清洁素养安全行为态度6S是通过推行整理、整顿、清扫与安全来强化管理，再用清洁来巩固效果，通过这5个“S 形式化 行事化 习惯化 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全 行为 态度 第二章 推行6S管理实施过程 第一条 6S管理活动实施步骤与实施方法 6S管理模式是一项长期的改善活动，需要循序渐进一步一步展开，先整理、整顿，再清扫、清洁，最后形成安全、素养，每个阶段的效果直接影响下一阶段的成效。为成功推进每个阶段，必须掌握一些实施的技巧和方法，有助于事半功倍。但是，各类技巧需结合不同场所不同实际灵活运用，可以打通使用，但不能生搬硬套。 一、整理的实施步骤与实施方法 1、整理的实施步骤 归类现场检查制定基准 归类 现场检查 制定基准 判断 判断“要”与“不要” 处理 现场的改善 分类 2、整理的常用实施方法 整理过程中常用的实施方法有定点摄影和红牌作战。 （1）定点摄影是指从同样的位置、同样的高度、同样的方