诚信合规培训Oct2011新.pptVIP

* 提问： 1、什么是诚信？ 2、诚信为什么重要？ 3、在我们的工作和生活中，有哪些方面会接触到诚信？ 让员工思考1分钟，了解员工是如何理解诚信的。 诚信的重要性： 诚信是个人的立身之本 诚信是企业和事业单位立业之本 诚信是国家政府的立国之本 失去诚信时,对公司的影响（举“三鹿”奶粉案例） 倒闭 法律制裁 利润流失 声誉损失 失去诚信时,对个人的影响： 法律制裁 失去工作 失去自尊和尊重 家庭的影响 * * 提问：哪些行为属于不诚实的行为？ 让员工思考1分钟。 讨论不诚实行为有哪些？提问、举例说明，问员工有何问题。再次强调诚实的重要性。 不诚实行为的具体表现有： 替人打卡或要求他人替自己打卡 工作时间内从事任何与工作无关的活动 打过上班卡后，不得做私人的事情，例如，购物、到休息室休息等 偷窃公司拥有的财产、商品或现金等 未经允许使用或占用属于商场、顾客或同事的财产设备等 收受礼品与馈赠，或向他人提供礼品与馈赠 偷吃或未经管理层授权而试吃 上班时间藏匿特价商品，下班后购买 无授权情况下故意标低商品价格 泄漏公司机密，伪造公司记录等 提交不真实的个人资料，使用假证件 私自赠送赠品或违规赠送赠品 * 这是我们对于公司员工的政策, 不管职位多高, 都不允许为了个人利益从我们的供应商或潜在的供应商处接受馈赠, 小费, 现金, 样品及其它恩惠.\ 为了减少供应商的成本，我们也禁止供应商主动向本公司员工提供财务及馈赠。 漫画改编自ICAC有关漫画，版权归ICAC所有。 * 员工收到礼品均需退还或上交公司。供应商不得赠送有关礼品和馈赠给员工。 请客也是一种馈赠，与供应商共同进餐时应各付其款。 举例：某区员工结婚收受供应商礼金10500元及1000元K金礼物违反公司“礼品馈赠政策”规定，公司将这名员工做解聘处理。 强调如果员工任何违反《礼品与馈赠政策》，将被解聘或移送司法机关。 * 分享案例时，让学员看幻灯上的案例。培训师不做解说。 介绍有关偷窃/偷吃/购买等政策。 数据分享： 截至2011年2月，店内不诚实事件中，沃尔玛和好又多商场共发生不诚实事件1134宗，涉及人员1192人，挽回金额共383,180元。 * 沃尔玛公司在诚信方面的立场： 遵守法律要求 执行最高商业道德标准 对不诚实行为采取零容忍度 任何形式的不诚实行为将会被立即解聘或移送司法机关处理 产生不诚实行为的原因： 受人指使; 寻求刺激； 贪小便宜; 对公司不满，报复； 不良竞争; 效仿； 工资太低生活困难； 付出太多回报很低； 无发展机会； 熟悉程序，有漏可钻； 其他…… 如何避免产生不诚实行为？ 学习并熟悉沃尔玛公司的政策程序,使工作流程符合工司程序要求,保护自己 . 制定良好的个人发展计划,并严格要求自己.培养良好的个人生活习惯,上下班前检查是否有不属于自己的物品\商品被带进\带出商场. 具有良好的判断力。及时发现并举报他人的不诚实行为。 * 举报方式： 资产保护部电话 资产保护经理信箱 总部调查组 通信地址：中国深圳市福田区农林路69号深国 投广场三号楼8层资产保护部调查组 沃尔玛（中国）投资有限公司 邮 编： 518040 电 话： 0755 传 真： 0755 电子邮箱：cnap@ 资产保护部是公司唯一授权进行诚实调查的部门，AP在调查中的角色是： 调查事件的真相 结果反馈给相应的管理层 跟进遗留问题 在举报的过程中应当注意： 详细说明被举报人的姓名、单位、职务以便调查 详细列举被举报人违纪事实及重要证据，情况必须属实 如果愿意，请留下举报人姓名、单位、联系电话以便资产保护部进行联系及答复 * * * * * * * * * * * * * 诚信合规培训 培训课程内容 一、诚信 二、合规经营 一、诚信 诚信是什么 哪些行为属于不诚实的行为 如何避免产生不诚实行为 举报不诚信行为 诚信是什么？ 如何做到诚实守信 Integrity 尊重个人 责任 诚信 WAL MART WAL MART 诚信 – 沃尔玛文化的基石 服务顾客 追求卓越 “诚实正直是沃尔玛文化的基石，我们所有人必须把它运用到我们的业务甚至个人生活当中去。我们用了多少年的时间去创造这种品德，但是不小心或者很容易就把它破坏掉了，我们要不惜成本的去保护它！” —— 大卫 . 格拉斯 哪些行为属于不诚实的行为？ 不诚实行为包括但不限于： 礼品及馈赠 偷窃 / 偷吃 / 上班时间购物 考勤制度 利益冲突 谋取私利 职务侵占 弄虚作假 商业秘密/机密信息 …… 禁止沃尔玛员工向供