实践有效管理走向持续成功.ppt

* 谢 谢！ * * * * * * * * * * 5.1.3 基于过程 Output 输出 Input 输入 With what 用什么 With Who 由谁做 How 如何做 What result 测量什么 人 机器，物料 方法 测量 过程分析方法：乌龟图 过程分析 * 5.1.3 基于过程 过程控制——文件化 —文件化的目的是为了对过程进行控制，使其朝着目标要求的方向稳定运行。 —在过程拆分和过程分析的基础上按照管理要求策划并编制相应层次的文件。 * 5.1.3 基于过程 管理科学研究事物的因果关系； 控制好过程才有好的结果； 事物的多变性往往使文件也受到限制； 企业管理体系成熟度高低与全员素质密切关联。 过程控制——人员素质与能力 * 5.1.4 凸显目标 方向 （做正确的事） 组织战略 目标1 目标2 目标4 目标1 目标2 目标3 目标4 目标5 目标1+2+3+4 正确的做 目标3 * 5.1.4 凸显目标 目标的地位和作用 大师的观点 “并不是有了工作才有目标，恰恰相反，有了目标才能确定工作。所以，管理者应该通过目标进行管理。 “企业的使命和任务必须转化为目标。” ---彼得.德鲁克 * 5.1.4 凸显目标 总目标 目标1 目标2 目标3 总目标 措施/手段1 措施/手段2 措施/