【邮政励才课程】十二种软能力的提升---副本.pptVIP

十二种软能力的提升 邮政励才课程 十二种软能力的提升 不管职场竞争多么激烈，总有一批人收获着成功。无论在国企，还是在民营、外企，凡是成功的职场人士，我们会发现这些人身上都有其独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。然而他们的成功决不能简单地归结为机遇好，而是能力的培养与学习。 十二种软能力的提升 逆向思维能力 换位思考能力 工作总结能力 文字撰写能力 信息收集能力 灵活处理问题的能力 调整目标的能力 自我鼓励的能力 解决问题的方案制定能力 企业文化的适应能力 岗位变化的承受能力 能做好份外之事的能力 十二种软能力的提升 逆向思维能力 逆向思维：是指与一般思维方向相反的思维方式。也称反向思维，有人称“倒过来想”。培养逆向思维的方法一般有两种：还原分析法和缺点逆用法。 还原分析法，是指暂时放下当前的问题，回到问题的起点，分析问题的本质，从而另外开辟路径的创新方法。 缺点逆用法，是指利用事物的缺点进行创新的方法，世上的事物都有优缺点，但很多人缺抓着缺点不放进行改造，却没想过如何利用其缺点发挥其优势。 十二种软能力的提升 换位思考能力 换位思考能力与逆向能力形成思维上的互补，换位思考指的是设身处地将自己放在对方的位置，用对方的视角看待问题。 在职场中，由于时常会遇到沟通双方固执己见而导致沟通过程的僵化，具备换位思考能力往往对他人的处境感同身受，客观看待问题并表示理解，当然，这并不是