超市防损主管面试技巧.docxVIP

　　加强防灾防损工作，减少事故发生的可能性诱因，是能人为控制的降低出险率的最重要工作。　　以下是为你整理的超市防损主管面试技巧，希望能帮到你。　　超市防损主管主管谈面试技巧面试是企业招聘中最后一个环节，求职者大多不知道该如何“取悦主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样。　　自信是敲门砖问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。　　我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。　　去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。　　其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。　　面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。　　就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。　　事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。　　面试时不宜谈薪水问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题?答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。　　零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。　　家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。　　待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。　　先了解企业文化问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。　　在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。　　作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?超市防损员考试常见问题1. 防损员的工作职责：遵守并维护大卖场的各项规章制度、维护大卖场的正常秩序、保证卖场人员及财产的安全。　　2. 火警探头分两种：烟感和光感3. 员工通道防损若发现员工携带卖场内商品进入办公休息区，除了核对商品外，还必须确认有课长、处长、防损课长和店长签字的商品借物单。　　4. 门店火灾报警的紧急号码是：86685. 消防工作的方针是：以防为主、防消结合。　　6. 每天开店前，所有卖场内的防损员多要检查卖场内的安全和卫生问题，然后请值班店长再检查，没有问题才可以正式开店。　　7. 处理报损商品时根据商品报损申请单100%复查报损商品数量，如申请单上的数量小于实际数量，立即同主管调查，没有问题后签字，并将报损商品销毁。　　8. 防损员处理的突发事件有火灾事故、武装抢劫、受伤事件。　　9. 火灾处理程序是：一旦发生火情，立即通知防损办公室、消防中心和值班经理，如果是小火灾，在疏散顾客的同时，还要用灭火器灭火，是大火灾，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。　　确保顾客都以离开卖场后，在停车场集合听从上级安排。　　10. 仓库内所有存放物品的高度不得高于消防喷淋系统，确保75厘米以上距离。　　11. 收货区防损员在开启两道卷帘门时应严格执行单开、单落制度，严禁两道卷帘门同时开启。　　在收货时，要让收货员按要求做到盲点收货。　　12. 当退货金额在2000-5000元时要确保退货单上有财务处长、供应商、处长、收货员和理货员的签名。　　13. 收货区防损员在等收货员收完货，防损员还要进行二次验收，并填写二次收货登记表(表单)。　　在收货时发现问题填写下周检查表(表单)。　　14. 如果大火灾事故，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。　　15. 夜间防损员按规定时间对商品清场，确保加班者有店长、处长、课长签字的夜间加班申请表，(表单)。　　16. 该程序只适用于门店商品因特殊原因：仅限精品柜、店外销售、政府抽检、商品陈列道具商品使用此单，在未买单情况下离店时使用，该流程是防损部控制商品进出的主要程序。　　17. 防损部部门在领取商品借物单前，应先要在《借物单领用表》上登记日期、事由、商品名称、数量、规格、处理形式及部门领用人和防损经办人。　　出入口防损，将对出入的商品进行严格检查、核对，(商品名称、数量、规格)确认签字后放行。　　防损员将根据不同进出形式收取单据。　　并交防损部保存。　　保存单据需存档一年，过后由门店防损部、财务部处理。　　18. 调试单使用规定：调试单为一式三联单(白联：防损联、兰联:部门联、黄联：服务中心联防损部至财务部领取(一次限领五本，号码由小、到大)。　　服务中心至防损部。　　19. 防损二次收货新管理规定防损部应对香烟名酒、化妆用品、日用家电、高档皮制品及服装等贵重商品必须进行二次验货。