用户手册(销售管理).docVIP

慧思企业管理信息系统用户手册 （销售管理） 二 O O 三年六月 慧思企业管理信息系统用户手册 V2.0 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 一、功能简介 1 二、销售管理业务流程 2 1、基础数据初始化 2 2、销售业务流程 2 3、退货业务流程 4 三、客户管理 4 1、客户管理操作的主窗体 4 2、客户分类目录设定 6 3、客户信息管理 6 4、客户往来记录管理 8 5、客户销售情况浏览 8 6、客户产品编码对照表管理 9 7、客户销售价格单等相关属性设定 9 8、客户及销售员信用额度管理 10 9、客户反馈与抱怨管理 11 四、报价管理 11 1、报价管理操作的主窗体 11 2、基本报价单管理 12 3、客户报价单管理 13 五、销售管理 15 1、销售管理操作的主窗体 15 2、销售管理基本设置 16 3、销售订单业务操作 17 4、销售订单查询 20 5、特殊销售情况的处理 21 6、销售统计图表 22 六、发货管理 23 1、发货管理操作的主窗体 23 2、配货业务操作 25 3、包装业务操作 27 4、配载运输处理 28 5、办理出库手续 29 6、发货情