保安职责说明书.docVIP

保安职责 文件编码：B/BA-02-03 文件页码:01-01 岗位名称:保安员 直接上司:保安领班/培训教官 1.0 在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范，维护公共秩序、 车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。 2.0 熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租。 3.0 熟悉治安、消防、外来人口的相关条例，协助相关部门予以管理，查验可 疑人员的证件、预防不法人员的乘机窜入。禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。仔细问来访人员情况，登记姓名、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统，经确认后方可准其入内，对不配合登记的要文明执勤，并予以监视其行为，确认其来访无讹。对装修及外派施工工人要凭证出入，无证件不得放行。 4.0 严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。做到警容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈。必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理情况时应先敬礼，使用“您好，请配合检验一下证件”、“请配合一下登记”、“谢谢”等语言。对业户及来访人员均要以礼相待，热情友好，不卑不亢，不得与客户争吵，礼貌待客，“多敬礼”，及大堂公