营销中心小程序使用说明.docVIP

. . 营销中心小程序使用说明 超 级 顾 问 V2.1  1.名词解释 营销中心小程序：超级顾问为企业客户定制的营销中心，以小程序的形式呈现，目前支持对接驷惠系统的订单管理、优惠券领取与转介绍功能，后续将加入微信会员等级制度，并支持线上充值与消费。 1.1小程序界面截图 1.1.1首页 展示企业地址与工作时间，点击首图可进入企业介绍页。并提供优惠券领取的列表，客户领取之后可以直接使用。 1.1.2卡券包 领取的优惠券会在这里展示 1.1.3我 包含已领取优惠券的入口、我的订单和一键导航。 目前我们已对接驷惠系统，凡是企业有安装驷惠系统且将客户信息记录在案，客户下单之后，就能在这里找到自己的订单明细。并且能直接联系客服。如果是主流物流公司配送的订单，比如德邦，会自动同步物流信息。 1.2小程序入口 目前主流入口有四个：发现入口、公众号入口、微信首页入口、线下小程序二维码入口。 1.2.1发现入口 打开微信-发现-小程序，进入小程序列表，只会展示你打开过的小程序，根据打开的时间先后顺序排列。 也可以直接通过搜索小程序名字找到对应的小程序，但是有时候会搜索不到。 1.2.2公众号入口 公众号介绍页和自定义菜单可配置小程序链接，点击即可进入小程序。 1.2.3微信首页入口 在微信首页往下拉会显示最近使用过的小程序，点击即可进入 也可以直接搜索使用过的小程序的名字找到小程序。 1.2.4线下小程序二维码入口 从小程序后台获取专属的二维码，制作成海报并彩印出来，张贴在线下门店显眼位置，引导客户扫码进入，这也是最重要的入口。 2.优惠券 2.1添加优惠券 打开超级助理APP点击服务—营销中心—优惠券管理—添加优惠券 2.2 编辑优惠券 输入相应的优惠券信息点击提交即可。 优惠券类型分为四种：优惠券、计次券、结伴券和折扣券。 需要注意的是目前推广方式仅支持用户领取 2.2.1优惠券 优惠券也可以称之为满减券，是最常用的优惠券类型。可以满足企业营销最基本的需要。比如可设置若干100元的新客体验券，满388减100。 面额：优惠券可抵扣的额度 满元使用：满足多少额度才能使用的限制条件。 推广方式：目前只支持用户领取，后续将支持二维码发放，让客户扫码领取。 开始领取时间和结束领取时间：能够领取优惠券的时间，领取之后，即使过了优惠券领取时间，依然可以使用。 生效时间和失效时间：一般生效时间等于领取时间，但失效时间一定要比结束时间晚一点。 领取页面在小程序首页 领取之后会跳回小程序首页，可点击使用。 有进入企业公众号的入口。 需要说明的是，之前设置优惠券详情时输入的文字，会在这里展示给客户。 也会显示门店的位置和电话，能进一步帮助用户导航找到门店。 2.2.2记次券 计次券，顾名思义，就是根据商品使用次数核销的券。 可以根据商家的设置进行多次核销。 参考设置如下： 2.2.3结伴券 结伴券，顾名思义，就是让客户结伴过来才能核销的券。 参考设置如下： 2.2.4折扣券 折扣券，顾名思义，是指定商品提供打折的券。 参考设置如下： 2.3优惠券管理 2.3.1券的详情与使用情况 创建成功券后，商家可以在券管理页面点击一个券，查看券的详情，以及券的领取、使用情况 2.3.2停止券的发放，与增加库存。 点击券右下角的小三角可以编辑： 停止发放优惠券，停止之后即无法重新激活，如果以后还要使用此券的设定，只能新建。但是已经被用户领取的券，依然可以继续使用。 点击修改，可以编辑券的库存，库存只可以增加，不可以减少。 2.3.3券的领取与使用 优惠券创建成功后，用户可以在商家微信小程序中领取优惠券。 选择一个券，点击领取，领取到卡券包 领取完可以返回领取页面立即使用 用户也可以在卡券包中进行使用，也可在我—优惠券中管理自己的优惠券，查看券的使用情况和是否过期。 2.4.优惠券核销 商家可在超级助理客户端对优惠券进行核销。客户出示小程序中优惠券的二维码，商家打开券核销后就可以扫描识别优惠券，并进行核销。核销完成后会自动打印相应小票。 小程序首图与介绍页 打开APP-服务-小程序，目前有三个选项：导航栏颜色、小程序介绍图片和小程序首页图片。 3.1导航栏颜色 颜色值请百度RGB颜色查询对照表。 3.2小程序首页图片 通过+号增加图片，只能加一张，再点提交。图片规格是750*360，不符合规格会被压缩，不美观哦 显示的位置是在小程序首页第一张图，点击即可进入小程序介绍图片的页面。 3.3小程序介绍图片 同理，图片规格是750宽度，长图一定要切割，建议1300以下，利于小程序的缓冲和响应速度。