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星巴克战略分析 Starbucks 星巴克案例分析 星巴克背景 星巴克经营战略 星巴克在中国 星巴克背景 星巴克咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。 旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 星巴克发展历程 1971年，3个酷爱咖啡的大学生在西雅图开了第一家店 1982年，霍华德舒尔兹加入星巴克 1987年，霍华德舒尔兹收购了星巴克 1992年星巴克成功上市，市值从4亿增至150亿美元 星巴克发展历程 星巴克目前以在全球建设4万家店为目标 从星巴克LOGO变化看其战略管理 星巴克经营方向----多元化 与最之前的LOGO相比，现在的LOGO少了星巴克的名称和圆圈。 寓意：为星巴克带来自由度和灵活性，为星巴克的多元化发展，开拓了除了咖啡的新的产品销售思路。 星巴克全球化经营战略 经营范围 星巴克咖啡的名称暗含其对顾客的定位--它不是普通的大众，而是有一定社会地位、有较高收入、有一定生活情调的人群 它追求的不是顾客的数量而是顾客的质量 星巴克的其他产品 咖啡杯 冰淇淋 唱片 星巴克品牌延伸 星巴克竞争优势 位置优势：不惜重金根据地区特色选择黄金地段 优质的咖啡：精心选取烘培的咖啡，不允许一点瑕疵 贴