家电-奥蒂斯空调度运营传播手册修改.ppt

* * 新闻媒体规划管理体系建设 * * 媒体库建立 * * 媒体关系分类管理 建立完成的媒体分类管理数据库及平台（宣亚媒体关系平台） * * 危机预警管理及新闻发言制度 * * 危机预警管理及新闻发言制度 * * 谢谢！ * * * * * * * * * * * * * * 奥的斯年度公关传播 * * 目录 年度公关概要 年度公关及品牌所面临的问题和挑战 年度公关主要任务及目标分解 年度传播阶段及公关路线图 年度整合公关运营 奥的斯公关传播新闻传媒平台构建 年度公关主要的传播机会分解 事件一：奥的斯电梯品牌体验全国秀 事件二：奥的斯系列地产行业专项合作 企业形象重点传播年度CEO营销、CSR传播 日常传播及媒体管理 年度方案执行必要性说明 媒体库建立与分类管理 主要合作性机构介绍 危机预警管理及新闻发言人制度 * * 万科北京公司副总 作为建筑的品质，配套设施的科技与智能是目前客户较为看重。 新地产 张文豪 从用户感受来看，电梯技术上的每一次革命似乎并不明显，但在地产商来说，它在行业里引起的曝光度和关注度是成正比的。每一次技术上的创新，是对企业整体实力、企业专注态度的一次展示。 珠江帝景 金小姐 对于中高端电梯，我们首先会注重它的牌子，看电梯的外观，包括灯饰、按键等是不是和我们的整体形象相匹配。 至于电梯性能，安全是最重要的，但我们同样对其电梯人性化等高科技功能很重视。我们设计过6万每平米的楼，是一梯一户的，为了保证各楼层相互之间的安全，就要求电梯具有指纹识别功能。 媒体眼中真实的奥的斯 行业专家眼中真实的奥的斯 戴德梁行 王 谌 高端的电梯供应商，在技术研发上一定有较高的前瞻性，这对同样定位高档物业管理服务的相关企业来说很重要。电梯是大楼公共设施中很重要的组成部分，尤其在技术创新、服务创新日新月异的时代，没有良好的、前瞻性的设备支撑，再好的服务也很难实现。 环球企业家 奥的斯作为全球知名品牌在中国很少有财经界了解其企业的具体情况，所以显得比较生疏。 中国建筑杂志 电梯作为房地产配套项目，是建筑本身品质的重要体现，奥的斯电梯的科技含量和专业性是比较认可的，但是地产商对此的认识并不高。 * * 奥的斯电梯的SWOT分析 优势 已形成领先、科技等良好的品牌印记 在中国已经处于领导品牌地位 区别于竞争品牌，已经形成了较为完善的企业整体传播优势 作为全球最大的、最专业的电梯企业，具有专一性和领导意义 在中高端产品方面具有极大的产品竞争优势 风险 竞争对手在市场份额方面的争夺会影响到品牌领先形象的建设 在科技、节能等方面，竞争品牌也在采用多种途径进行传播，不利于奥的斯品牌差异化的建设 政府对房地产业的调控政策，可能对08年中国房地产市场带来不定影响 劣势 与竞品相比，产品没有价格优势 品牌传播对目标客户群的影响力弱 产品线较为集中，针对新兴、中低端市场的公关支持不足 公关传播的方式局限，传播效果降低 已开展的公关传播中，产品公关针对性弱于竞争品牌，品牌理念的公关传播对市场销售的支持较弱 机会 中国政府倡导的建设节约型社会以及节能减排的政策与奥的斯所坚持的绿色理念吻合 中国房地产业蓬勃发展，为NE及服务均带来巨大的发展潜力 奥的斯集团在华布局完整，拥有强劲的体系竞争力 奥的斯品牌在华良好的口碑，为市场拓展奠定了坚实的品牌基础 * * 问题和挑战 公关问题 品牌挑战 2、通过何种形式将奥的斯品牌综合优势加以整合 3、如何协调好企业整体形象公关和营销驱动公关之间的关系 4、如何加大奥的斯与目标市场的关联程度，服务于全国市场拓展 5、如何保持奥的斯品牌综合指标领先地位，积极有效开展政府公关 1、通过何种手段提高目前奥的斯品牌领先性、科技性和领导地位 6、怎样有效进行全面的媒介管理，积极引导奥的斯的新闻传播 奥的斯目前的品牌传播公关手段与竞争对手同质化竞争严重 已建立的领先品牌形象较为深入，但竞争品牌与之差距不大 在科技、节能、环保等方面形成了较长的品牌优势，需要被公众进一步了解，尤其是需要在地产开发商领域进一步深化 社会责任、社区教育等方面的传播极大的增强了品牌的美誉度，并形成了强于竞争品牌的综合优势，需要强化和突出 * * * 策略及传播运营原则 整体策略：树立奥的斯科技、节能、绿色、专业的电梯第一品牌形象 领导性、专业性、唯一性入手 我们秉承一个信念： 只做最好的电梯 绿色、科技、安全、品质、专业五项全面领先的电梯 传播运营策略 实效公关 将奥的斯的优势：看得见、落到实处；让政府了解和支持、让目标客户体会到、公众和媒体认识 聚焦公关 新闻传播策略：以品牌和市场理念为基础，形成不同焦点传播事件 多元公关 环保公益、地产专项、建筑科技以及企业社会责任四方面，