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VDA——德国汽车工业质量标准 VDA QMC 德国汽车工业联合会 — 质量管理中心 VDA6.1 《汽车工业质量丛书》第六卷 第一部分 《质量管理体系审核》 由德国汽车工业联合会（VDA）编著 IQM 科美于 1999 年 9 月组织了 VDA6.1 第四版定稿委员会朱兆毅先生担任责任主编 参加定稿委员会的企业有： 中国汽车技术研究中心暨中国质量体系中心一汽大众汽车有限公司上海质量体系审核中心 上海汽车工业（集团）总公司 天合（苏州）汽车电子有限公司 ?管理服务有限公司暨 T ?南德意志集团德国萊茵技术监督协会中国集团 德国大众汽车集团 VDA QMC （德国汽车工业联合会 — 质量管理中心）于 1999 年 7 月授权德国 IQM 上海科美商务咨询有限公司（简称科美）全权翻译、出版、销售全套 VDA-QAL 丛书（汽车工业质量管理丛 书）。 VDA6.1 要素提问表（U 部分：企业领导） 管理职责 序号 内容提 要 摘要 涉及 DIN ENISO 9001 9004-1 企业最高管理者对质量的承诺 01.1 是否由企业最高管理者规定 文件资料：质量手册 ★ 了质量方针 , 并公布于各级人 宣贯媒介：张贴、传阅、学 4.1.1 4.2 员 ? 习记录 …… 众所周知（理介） a.企业目标(战略性) 01.2 是否基于企业策划,制定了质 b.产品目标(数据) c.与顾客有关的目标 4.1.1 4.3.1 ★ 量目标,并对其结果进行监控 ? d.进一歩的目标 e.目标监控状态 持续改进计划的內容：减废 01.3 持续改进过程(KVP)是否是质 圦效、节能、精益生产（简化 流程、减少停机）、物流、运筹 ★ 量方针的组成部分? 学、优先法的运用。 持续改进的意识 ·合格的人员（开发） 企业最高管理者是否提供了 ·生产设备（更新升级） 01.4 ·检验、试验设备 4.1.2.2 5.2.4 必要的资源 ? ·数据处理技术、电化管理、CAD 、与外部的信息交流 …… 明确管理者代表的职责并 授予一定的权限：维护质量权 01.5 是否明确指定管理者代表,并 益，直接向总经理汇报，按本 4.1.2.1 5.2.2 表要求建立实施保持全面的质 ★ 规定其任务、权限和职责 ? 量体系、监控质量目标、协调 4.1.2.3 5.2.3 质量任务、推行质量改进计 划 …… 实施管理评审：毎年不少于 一次。 评价内容： ? 质量状况报告 ? 定期的质量会议（发生和决 01.6 最高管理者是否定期地评价 了那些问题，以及效果） ? 与规定相比的目标特性值 4.1.3 5.5 ★ 质量体系的有效性 ？ ? 内审报告以及整改措施 ? 持续改进过程的状态 ? 产品和过程分析的结果以 及纠正措施 ? 有关顾客满意度的报告 质量体系 序号 内容提要 摘要 涉及 DIN ENISO 9001 9004-1 ? 组织结构 /岗位人事安排 02.1 质量体系是否在质量手册或 ·企业中所有影响质量的实施 4.2.1 5.3.2 ★ 等同的文件中加以描述 ? 程序（对所有要素的阐述） ·质量体系文件的更新/换版 ? 质量体系的描述 质量体系是否包括了企业内 ? 跨部门的质量活动 5.1 02.2 部所有的部门、层次和员工 ? ? 各部门的质量改进目标 4.1.2 5.2 ? 相应的培训、讲座、出版物 5.6 ? 员工职责分工表 所有影响质量的活动要素都 02.3 对于所有影响质量的活动是 必须有足够的支撑性文件，并对 否在程序文件中规定了任务、职 职责分工、工作程序、活动记录 4.2.1.1 5.2.2 ★ 责和权限 ? 有明确的描述（主责、配合、接 口） ? 制定项目规范（程序文件） ? 方案设计/立项 02.4 是否进行包含质量策划过程 ? 项目开发 ? 对项目任务分工的描述 (4.4.3) 5.2.6 ★ 的项目管理工作 ? ? 生产过程 ? 使用 ? 用后处置 先期质量策划： 为满足质量要求对于必要的 ? 产品策划 02.5 措施和行动是否进行质量策 ? 管理和作业策划 4.2.3 5.3.3 ★ ? 编质量计划 划 ? ? 作出质量改进的规定 过程流程计划（制造/检验/贮 02.6 是否具有包含质量策划结果的 存）、控制计划、工艺流程、作 4.4.3 5.3.3 ★ 质量计划（QM-plan）? 业指导书（加工、检验）、质量 特性监控 …… 内部质量审核 序号 内容提要 摘要 涉及 DIN ENISO 9001 9004-1 素质资格:经历、能力(组织策 划交流能力、质量技术经 实施內部质量审核的人员（审 验、分析力、判断力、对新 03.1 核员）是否具备资格,并且独立 知识的接受能力)、正直 4.17 5.5 ★ 于被审核的部门 ? 聘用资格:经专业机构培