公司下一年培训需求访谈总结.docVIP

麻醉领域培训需求访谈分析总结 根据领导对工作安排，9月份针对麻醉领域各部门部级、科级、职级人员进行了一对一的访谈，其目的主要是为了作下一年的培训计划而做前程铺垫，2012年麻醉领域培训工作也是重中之重，通过本次访谈的内容进行分析总结如下： 访谈组织人员情况 麻醉领域访谈人员详细表 部门 职务 生产部 质量部 技术部 生产主管 组长 库管员 维修工 质检员 技术员 麻醉包 5 8 3 2 14 6 输注泵 1 4 1 1 5 　 外气道 1 2 2 1 5 2 内气道 1 5 2 1 8 2 合计 8 19 8 5 32 10 总合计 82人 访谈中发现的问题 麻醉领域各部门都比较配合本次访谈工作； 访谈过程中员工提到（是否）内训、外训； 访谈过程中员工提到培训讲师； 访谈过程中部分员工提到以往的培训根本无明显效果；培训完之后杳无音信； 访谈过程中员工提到写出培训需求，是否真的培训到此方面的知识； 访谈过程中员工的心声很多，其主要的原因是以往培训，培训完之后杳无音信，不管是外训或内训，没有评定结果，没有考核方案。 访谈培训的目的 培训：有利于调动员工的积极性、主动性和创造性 培训：可以提高组织运作的质量和效率 培训：可以提高企业的应变能力 培训：有利于协调人与事之间的矛盾 访谈过程中提出的建议 培训必须有明确的针对性； 培训要有计划、有步骤地对在职的各类人员进行培训； 专业技能培训与组织企业文化的培训要兼顾； 培训要对各类在职人员进行考核，激发员工的积极性； （五）访谈成果 真正的培训是针对思想，针对态度，针对信念与梦想，最重要的目的就是要端正心态坚持梦想去学习去拼搏，为了梦想必须吃苦忍耐“不抛弃不放弃”。 本次访谈工作各部门都比较积极主动并且配合此项工作，各岗位人员都结合自己的本职工作写出了需哪些方面的培训并且目前培训欠缺的方面。 本次访谈工作激发了车间班组长、质检员、储备人员在未来岗位上发展的积极性和主动性。此次访谈工作收获不小，从而罗列出来不同层次培训需求。 麻醉领域培训需求访谈 职务 培训内容 生产部长 1、沟通技巧2、如何灵活掌握员工的心理3、生产管理、企业管理 4、法律法规产品标准5、产品质量标准的要求应注意的哪些事项 6、精益生产、成本控制、压缩成本 7、人力资源方面的培训 8、项目管理的培训 质量部长 1、GB2828计数抽样标准的培训2、产品风险管理的培训3、相关产品质量管理工作（流程）4、各种粒料（PVC、ABS）等性能、辨别方法、检验方法的培训5、产品在临床上使用时所需的性能6、学习内部审核及产品认证的程序7、学习产品无菌及其他生物项检测8、产品技术的一些未开展的性能的检测方法 《表1》 麻醉领域培训需求访谈 职务 培训内容 班组长 1、ERP知识方面的培训2、产品的临床使用方面的培训3、外贸产品知识培训4、职业生涯规划培训5、医疗器械方面的专业知识的培训6、医疗器械行业专业英语用词的培训7、关于设施、设备、工艺等方面验证或确认的培训8、生产现场管理、注塑挤出知识的培训9、机器仪器维护的培训10、针对车间物品如何摆放及卫生要求进行培训11、针对部门机器如何操作使用进行培训12、员工素质、意识的培训 质检员 1、产品知识培训（跨部门）2、产品标准、行业标准的培训3、办公软件的培训4、生产现场管理5、演讲能力及人际沟通协调方法等方面的知识培训6、针对市场上对产品的反馈及改进的方向等方面的知识培训7、工艺规程、检验规程8、5S与GMP方面的培训9、产品技改方面的培训10、生产环境要求的培训 11、PDCA循环的培训 《表2》 麻醉领域培训需求访谈 职务 培训内容 技术员 1、挤出、注塑工艺相关知识的培训2、相关模具的制作及结构的培训3、临床医学方面的知识4、产品标准的培训5、产品的用途及其重要性6、自动化知识的培训7、人机界面的知识培训8、对机器操作、维修、保养现场培训9、对产品的设计开发流程的培训 10、画图软件方面的培训 维修工 1、变频器的调试与一般故障的排除方面的培训2、自动控制方面的培训3、工商、行政管理方面的学习培训4、车间空调系统运转的培训5、净化车间的管理制度的培训 《表3》 麻醉领域培训需求访谈 职务 培训内容 库管员 1、净化车间的规范制度2、仓库管理方面的培训3、产品知识的培训4、生产到销售部门的整个流程技能的培训5、5S的管理培训6、ERP仓存管理模块、成本模块的培训 门卫 1、车间环境污染如何控制方面的培训2、外来人员进入净化车间的流程3、洁净室、洁净区环境卫生管理制度的培训4、净化车间的管理制度5、GMP方面的知识 计调员 1、生产计划、物料需求计划方面的培训2、生产到销售订单的