工业工程及应用培训教材.ppt

工业工程及应用 航天电源—张行 工业工程概述 工作研究 方法研究 作业测定 生产线平衡 IE七大手法 目 录 第一部分 工业工程概述 引子 美国质量管理权威朱兰博士： “美国值得向全世界炫耀的东西就是工业工程，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有工业工程”。 现代管理大师彼得.德鲁克： “工业工程已经被证明是20世纪最有效的思想，它是唯一在世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人劳动生产率提高100倍”。 美国质量管理权威朱兰博士“美国值得向全世界炫耀的东西就是工业工程，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有工业工程”。 现代管理大师彼得·德鲁克 “ 工业工程已经被证明是20世纪最有效的思想，它是唯一在世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人劳动生产率提高100倍”。 工业工程= Industrial Engineering=IE 工业工程概述 工业工程是英文Industrial Engineering的译文，简称IE。 工业工程是为了排除工作中的不经济、不均衡和不合理现象，使我们更加舒适、快捷、低成本生产高质量的产品，更好的为客户提供服务的方法科学。 公认的定义(美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出) ： 工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的集成系统 (Integrated System)进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理和社会科学方面的专门知识与技术，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价。 工业工程概述 效率 效益 质量 服务 任务 对象 知识与工具 目标 IE是追求卓越方法： 以正确的方法把事情做好！ 工业工程概述 工业工程的思想精髓 提高生产率是工业工程追求的无止境的目标： 对于单个劳动者，设法减轻其劳动强度、使投入资源少、产出高； 对于一系列作业，设法使之均衡、协调、流程合理、尽量减少停顿； 对于复杂任务，设法改进设计，改进资源的利用，以更好的方案使完成任务的过程消耗更少 。 提高效率是核心 追求永无止境的改善 注重整体系统的思想 以人为本、重视人的作用 技术与管理结合的思想 工业工程概述 工业工程的思想精髓 追求永无止境的改善 ，体现IE的创新精神 今天所做的合理化，随着法律规定、政治因素、经济情势、社会环境、科技发展之变迁，到了明天、后天也许就变成不太合理，甚至完全不合理了； 一个组织要万年长青，需要不断成长发展，必须追求永无止境的改善。 发展的阶段性与可持续性：发展的节奏、代价； 提高效率是核心 追求永无止境的改善 注重整体系统的思想 以人为本、重视人的作用 技术与管理结合的思想 工业工程概述 工业工程的思想精髓 通过集成，追求整体系统优化 现代企业日趋庞大复杂，工业工程师必须突破过去的观念，而经常以整体系统的理念，才能彻底解决问题； 由于每一个整体系统是由许多子系统所构成，子系统彼此之间有密不可分的关系，子系统的最佳对策，对整体系统并不一定是最有利的，正所谓“见树不见林”； 以前大家常强调要“把事情做对”(do the things right)，今后我们应该特别强调“做对的事情”(do the right things) 。 提高效率是核心 追求永无止境的改善 注重整体系统的思想 以人为本、重视人的作用 技术与管理结合的思想 工业工程概述 工业工程的思想精髓 以人为本、重视人的作用， 体现科学发展观 在解决现代复杂生产、技术与社会系统问题中，特别强调人在系统中的作用，认为人是复杂系统中起着决定性的作用，特别注意尊重人、调动人的积极性与创造性； 吸收行为科学、心理学以及社会学的成果，发展了人机工程学人因工程学，分析与设计人与机器、人与环境的关系； 采用人力资源管理、劳动定额、激励机制等方法，调动人的积极性。 提高效率是核心 追求永无止境的改善 注重整体系统的思想 以人为本、重视人的作用 技术与管理结合的思想 工业工程概述 工业工程的思想精髓 技术与管理相结合， 是IE最重要特征 从技术的角度去研究与解决生产组织与管理方面的问题（技术到管理）； 而具体实施中，则站在系统全局管理的角度进行分析、设计、改造和控制系统的运行行为（从管理到技术），以求整体最优； IE是技术和管理密切结合的工程学科，而IE工程师是执行这一任务的即技术又懂管理的复合型人才； 我国过去技术与管理处于脱离状态，没有很好地解决在一定技术下，进行资源的最优组合与配置，以达到低成本、高效