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Top Consulting 本资料来源 Top Consulting 红豆全钢子午线轮胎公司 制 作：许文波 日期：2006年11月17日 质量检验员培训教程 Top Consulting 前 言 质量检验工作是企业质量工作的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断的加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企业的产品质量把好关。为了提升质量检验员的适用能力，做好真正意义上的质量检验员，我就质量检验员的实战运作进行培训。 Top Consulting 检验基本业务知识 检验的概念： 对产品（含原材料、半成品、成品等）的一个或多个特性进 行测量、检查、试验或度量，并将结果与指定要求进行比较 以确定每项合格情况的活动，称为质量检验，简称为检验。 或者说，检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所 进行的符合性评价。 检验的目的： 判定产品质量合格与否，监督工序质量，获得 质量信息，仲裁质量纠纷。 检验的方法： A)理化检验：依靠量具、仪器或测量设备或化学方法进行的 检验； B)感官检验：依靠感觉器官进行的检验，如目测冲压件开裂、油箱 上下壳体内表面的划伤等； C)实验性鉴别：比如我厂的整车撞车实验。 Top Consulting 检验基本业务知识 质量检验工作的基本任务： 1.鉴别原材料、半成品部件、胎胚、成品的质量，确定其合格与否。 2.判断加工过程的运转情况，把握工序变化情况和变化趋势。 3.判断与确定产品的质量等级。 4.判断与确定产品质量缺陷的严重程度。 5.反馈质量信息，提供改善与改进建议。 6.系统整理、分析质量检测数据，报告产品质量动态与趋势。 Top Consulting 检验基本业务知识 检验工作的基本内容： 1.明确质量要求 2.测试 3.比较 4.判定 5.处理 质量检验的职能： 1.鉴别的职能 2.把关的职能 3.报告的职能 4.监督的职能 检验的过程： 了解被检验对象的用途及被检验特性，明确检验依据，熟悉计 量器具， 正确选择计量器具，制定检验计划，实施检验活动， 参与实施对不合格品的控制，质量信息反馈。 检验的方式： 1.按程序划分：进货检验，工序检验，成品检验。 2.按工作地划分：集中检验，就地检验，巡回检验。 3.按人员划分：工人自检，互检，检验员专检。 4.按数量划分：全数检验，抽样检验。 5.按目的划分：接收检验，监督检验，试验检验。 6.按方法划分：感官检验，理化检验。 7.按质量特性值划分：计量值检验，计数值检验。 8.按工件性质划分：首件检验，过程检验，末件检验。 Top Consulting 检验基本业务知识 我厂目前采用的检验方法主要有以下几种： 1、专用检验设备检验 （例如：平板硫化机、比重仪、硬度仪、硫变仪、门尼焦烧机） 2、专用检验工具检验（例如：游标卡尺、卷尺、测厚仪、测温仪） 3、抽样检验 4、预防统计检验（控制图） 5、考察检查 6、产品质量审核 检验的手段与依据 质量检验人员在检验产品的过程中依据是：国家标准、产品图纸、技术条件、工 艺规程以及其它的技术规定。 现场的质量检验工作 质量问题的处理 一般遵循两个原则，一是必须坚持“三不放过”原则，二是执行“逐级上诉”原则 所谓三不放过是指在处理问题之前必须找出原因，查清责任，落实纠正措施，否 则不放过