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Preparation for the course of IS for SCM Preparation for the course of IS for SCM 信息系统基础简介 （一）信息系统的基本结构 信息系统包括： 信息 三个基本活动： 输入、处理、输出 反馈： 输出返回给人用于改进输入 环境中的人 同系统互动 丰田订单管理系统 Orders Match, Make, and Deliver Order Invoice, etc. What-if No-Match? Customers need to adjust the order information 系统系统结构 vs.系统战略三角 信息系统是组织用于生产和管理信息的技术、人和过程的集成 管理 信息系统 人员 技术 过程 （二）信息系统的三个维度 组织维度 业务职能分解 市场与营业 人力资源 财务与行政 制造与生产 独特的企业流程 独特的企业文化 组织制度 例如：丰田系统 汽车订单管理系统 管理维度 组织战略 新产品和服务设计 偶尔的机构改革 例如：丰田公司建立拉式供应链 技术维度 计算机硬件和软件 数据管理技术 网络和通讯技术 IT设施：为系统构建提供平台 例如：丰田的系统包括计算机、Internet和网络，订单信息数据库 IT基础设施 使买方获得卖方信息（库存） 将买方的信息（订单）传递给卖方 其他信息 CAR