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①致欢迎词 ②调整时差 （3）赴饭店途中的服务（首次车厢讲解） 接入境旅游团，介绍两国(两地)的时差，请游客将自己的表调到北京时间。 ③首次沿途导游 ④宣布集合时间、地点及停车位置（车牌号） 此阶段重点工作 沿途讲解 欢迎词 1．致欢迎辞 欢迎辞一般应包括以下内容： (1) 代表所在接待社、本人及司机欢迎客人的光临 (2) 介绍自己和司机 (3)表示愿意热情位游客提供服务的诚恳愿望 (4) 希望大家合作，多提宝贵意见和建议 (5) 预祝旅游活动愉快顺利 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 重点一： 欢迎词 1 代表所在接待旅行社、本人和司机欢迎游客光临本地 2 自我介绍 3介绍司机 4表明提供服务的诚挚愿望 5 预祝旅游愉快顺利 规范式 聊天式 调侃式 抒情式 安慰式 A不同风格的欢迎词 规范式欢迎词 尊敬的各位领导，欢迎来到“紫塞明珠”——承德，我是您这次承德之行的导游员，我是李丽，大家叫我小李或李导就可以了。为我们开车的是司机刘师傅，驾驶他的豪华金龙巴士为我们提供行车服务，请记住车号为冀H123456。刘师傅已经有二十多年的驾龄了，驾驶技术十分娴熟，坐他的车您尽管放心。在未来的几天里，如果您有什么需要，尽管提出来，我和刘师傅将竭诚为各位提供服务。我们衷心希望各位领导在承德玩得开心，游得尽兴。 聊天式欢迎词（亲切贴心，适合女性导游、性格内向不太放得开的导游） 来自北京的朋友们，大家好！我先了解一下，大家是一个单位的吗？（回答：是的）哦，这就好，那么大家早就认识了。下面，我们也来认识一下，我姓王，大名王军，是xx旅行社派出专门为各位提供导游服务的导游员。再了解一下，在座的各位哪一位是领导？哦，您是领导，不过在承德期间大家应该听我的，我暂时是老大。开个玩笑，下面为各位介绍一位真正的老大，就是这位司机师傅张师傅，他可掌管着我们全团人的方向，这位老大在旅游圈中可谓德高望重，很有威信，有了张师傅，我们大家尽管放心，保证大家玩得开心、愉快。 调侃式欢迎词（风趣幽默，适合外向型性格导游） 各位旅游界的同仁，大家好！欢迎各位来到清凉圣境——五台山，我是您的导游李小小，说实话，面对各位我有些紧张，平时也不是这样，今天主要是面对这么多旅游界的前辈，心里有点儿发虚。在导游员中我不是最优秀的，但我是最勇敢的，在今后的几天里我将努力做好本职工作。我也会珍惜这次难得的机会，向各位老师、专家学习，在工作中不断充实自己。也请您把我当作您的学生，请多批评指导。 下面学生就做一下自我介绍…… 抒情式欢迎词（接待具有一定文化背景的游客） 各位朋友，欢迎您到山西来。山西这片土地，似乎很少有人用美丽富饶来描述它，但在这里您却可以嗅到中华大地五千年的芬芳。穿越山西南北，粗犷的黄土高坡向我们展示出一封尘封的历史画卷。太行山的傲岸、吕梁山的纯朴、恒山、五台山的豪放都带给您满眼的绿和满腹的情。在这包含着历史沧桑，充满着浓郁乡情的地方，它独特的文化气息将令您度过一个远离喧嚣和烦躁的阳光假期。 安慰式欢迎词（适合情绪低落的游客） 导游小张前往机场接一旅游团，谁知旅游团刚刚登上旅游车就下起了大雨，这使许多游客感到十分扫兴，因此情绪低落。这是小张开始致欢迎词。 各位朋友，大家好，欢迎来到首都——北京，我是您的导游小张，在今后的几天里我将竭诚为您提供导游讲解服务。刚刚上车后我发现几位朋友情绪低落，是不是看到天上下雨感觉旅游不方便呢？其实在古代皇帝出游，沿途的百姓都要端着盆往路上洒水，以消旅尘，但现在我们不用麻烦别人，老天为我们泼了水，空气变得更加清新，刚刚来到北京，这场雨好像是老天特意准备为各位嘉宾接风洗尘的，在此我也预祝各位在北京度过一段难忘的皇亲国戚般的美好时光！ 如何选择各种风格的导游词？ 适合自己个性 适合游客年龄身份背景 1、引用一些谚语、名言，让其更有文采，会收到较好的效果！ 有朋自远方来，不亦乐乎！ 百年修得同船渡，千年修得同车行！ 千里有缘来相会 世界像部书，如果你没有外出旅行，那么你只读好了书中之页，如果您到我们这里旅行，可以让我共同读好中国这一页！ B 欢迎词写作技巧 2、语言风趣幽默，形式丰富多样，可以加入唱歌、讲笑话、猜谜语的形式，提高客人的情绪氛围。 那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音-----，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载的梁师傅了，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位