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新员工入职培训工作计划范文 　　 一.新晋员工入职训练课程设计目的 ? 　　 二.心态训练 ? 　　 1)样板课程内容演绎：心态篇 ? 　　 ——您具备追求成功人生的心态吗? ? 　　 ——角色转换及心态调整 ? 　　 2)如何进行课程设计 ? 　　 3)现场课程设计练习：认识企业 ? 　　 4)现场演练：认识企业 ? 　　 5)现场点评与总结 ? 　　 三.工作方式与工作技巧训练 ? 　　 1)课程演绎的技巧 ? 　　 2)样板课程内容演绎练习：行动篇 ? 　　 3)课程演绎点评 ? 　　 四.技巧训练 ? 　　 1)如何挑选您企业所需的培训内容 ? 　　 2)如何做新晋员工的需求调查 ? 　　 3)样板课程内容演绎练习：技巧篇 ? 　　 4)课程演绎点评 ? 　　 五.礼仪训练 ? 　　 1)基本商务礼仪知识 ? 　　 2)现场学员礼仪练习 ? 　　 六.课程评估 ? 　　 1)课程评估表设计 ? 　　 2)课程评估表范例 ? 　　 附：样板课程内容 ? 　　 第一篇心态篇 ? 　　 一、您具备追求成功人生的心态吗? ? 　　 四个信念： ? 　　 —我有必定成功公式 ? 　　 —过去不等于未来 ? 　　 —做事先做人 ? 　　 —是的，我准备好了 ? 　　 二、企业与您 ? 　　 企业是什么 ? 　　 企业的组织 ? 　　 工作场所是什么 ? 　　 您作为新晋人员的自觉 ? 　　 第二篇行动篇 ? 　　 一、科学的工作方式 ? 　　 进行工作的程序(六步骤) ? 　　 强烈的问题意识 ? 　　 创新意识 ? 　　 二、了解您的职务 ? 　　 责任、权限、义务 ? 　　 了解您工作的前手和后手 ? 　　 三、完成指派工作 ? 　　 接受命令的三个步骤 ? 　　 解决问题的九个步骤 ? 　　 四、企业新人工作的基本守则 ? 　　 第三篇、技巧篇 ? 　　 一、人际关系的技巧 ? 　　 与同事相处之道 ? 　　 与上司相处之道 ? 　　 二、沟通的技巧 ? 　　 有效沟通的五个重点 ? 　　 沟通禁忌 ? 　　 沟通准备五大步骤 ? 　　 企业内部沟通 ? 　　 企业内部沟通文书范例 ? 　　 三、报告的技巧 ? 　　 如何准备您的报告 ? 　　 进行一次成功的报告 ? 　　 四、电话的技巧 ? 　　 接电话的技巧 ? 　　 打电话的技巧 ? 　　 代接电话的技巧 ? 　　 五、时间管理的技巧 ? 　　 时间管理理论 ? 　　 时间的三大杀手 ? 　　 十六个有效利用时间的方法 ? 　　 六、会议的技巧 ? 　　 做好会议前的准备工作 ? 　　 有效地进行会议 ? 　　 做好会议后的追踪工作 ? 　　 第四篇、礼仪篇 ? 　　 一、男性的仪容、穿着与姿态 ? 　　 二、女性的仪容、穿着与姿态 ? 　　 三、行礼的方式 ? 　　 四、交换名片的礼仪 ? 　　 五、会客室入座的礼仪 ? 　　 六、奉茶或咖啡的礼仪 ? 　　 七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪 ? 　　 八、共乘电梯的礼仪 ? 　　 九、拜访客户的礼仪 ? 　　 十、接待预约访客的礼仪 ? 　　 十一、应对临时访客的礼仪 ? 　　 十二、餐饮的礼仪 ? 　　 课程形式 ? 　　 -讲授-启发式、互动式教学-小组讨论 ? 　　 -案例分析-角色扮演-观看录象 ? 　　 -心理测验-练习 ? 　　 课程期间 ? 　　 2天 ? 　　 名 ? 　　 额 ? 　　 30人以内 ? 　　 开办周期 ? 　　 按需要开办 ? 　　 报读方法 ? 　　 参加公开课或组织内训 ? 　　 ?