中国移动集团客户动力100交警行业信息化整体解决方案.doc

PAGE 信息化解决方案-交警行业信息化整体解决方案 第一章山西省交警行业信息化整体解决方案综述 1. 项目背景 ??? 为了更好地体现人民交通为人民，各级交警部门可以使用山西移动的企信通业务，及时向本地区广大驾驶员及司机提供天气、交通路况、车管业务开停等信息服务。 ??? 但是随着信息化时代的到来，广大人民对交警服务内容的要求日益提高，且服务的范围也逐步扩大，信息发布量也日益增长，各级交警部门的信息服务管理手段已经不适合发展的需要。 ??? 随着中国移动短信综合业务的应用推广，关于交警系统的“移动短信综合应用解决”为交警部门的管理工作带来了巨大变化，实现了交通警务的实时处理、实时信息发布、实时互动等，加强了交警部门与与司机之间的沟通和管理； ??? 利用现代的无线通信手段将交警信息系统与民众联系起来，可以更好的发挥交警管理机关信息系统的作用，提升在群众中的形象。警方还希望利用中国移动提供的技术提高交巡警的快速反应能力和现场处置水平，有效缓解日益突出的交通管理矛盾。目前大多警务应用只能够实现查询功能，警方希望能为其开发一套集录入、查询与一体的移动警务系统，能够尽量降低前期投入和使用成本。在这样的背景之下，各级交警部门急需一套高效低成本的移动短信整体解决方案，来解决目前内部管理、运行系统管理及客户管理通信一体化解决方案。 ??? 交警系统“移动短信综合应用系统”解决方案从广大驾驶员最密切相关的车管业务信息发布、路况信息互动系统入手，为本地区所有驾驶员提供最方便、最快捷的交通警务信息，解决了驾驶员对此类信息多手段查询的问题，也为各级交警部门的信息化建设打开了一个新的窗口，迈上一个新台阶。 2. 建设必要性 ??? XX市交警支队担负着实施辖区道路交通活动的组织协调与控制管理，促进全市道路交通稳步发展的重任。辖X个县、市交警大队，XX个中队。现有XXX名交通民警，担负着全区近XXX条XXXX余公里城乡道路、XX余辆机动车、XX余名驾驶员和超过XX辆非机动车的交通管理任务。 ??? 各级交警部门力走规范化管理的新模式，始终坚持“交通管理工作更好地服务经济建设”的指导思想，以人民满意为最高标准，严格遵循“抓班子、带队伍、强素质、促工作、保安全”的总体思路，认真贯彻“严格执法、热情服务”的精神，以争创人民满意单位为契机，坚持不懈地抓道路交通管理改革，抓交通安全宣传，抓规范化管理，抓基础设施建设，抓精神文明建设，努力实施“畅通工程”，创建三晋平安大道。特别是加强了车管业务、事故查处、秩序管理等窗口单位的形象建设，向社会及时推出一系列便民利民和限时承诺服务新举措，进一步优化了交通环境，使全区的道路管理工作又迈上一个新的台阶，赢得了上级公安机关及人民群众的充分肯定和广泛赞誉。从根本上改善了公安交警队伍的社会形象。 ??? 在科技高度发达的今天，全面推进公安交警信息系统的电子化、智能化已成为当前的首要任务，建设交警系统“移动短信综合应用系统”平台及网络的必要性主要体现在以下几点： ??? 及时准确发布及查询路段交通状况及车管业务通知等信息的迫切需要。 ??? 交警部门所辖范围覆盖了整个行政地区，每天向各下属机构提供需要向广大群众普发宣传的信息量极大，如新道法宣传信息、典型交通事故案例、道路施工及路况通知、车管业务开办情况通知、其他道路交通相关信息等； ??? 同时，辖区内的广大驾驶员对通过手机进行的车辆违章、交通违法情况、驾驶员积分等信息的快速查询需求日益迫切，且信息要求及时准确；随着各种技术的高速发展，及时更新现有管理手段已经成为当务之急。 ??? 提高工作效率的迫切需要。 ??? 传统的信息发布方式、系统资源的管理手段等较为烦琐，已不能满足当前高效快节奏的工作需要，建设一套合理、高效的移动短信应用系统已经是当务之急。 综合降低管理及服务成本的考虑。 ??? 移动短信应用系统的建设有着建设周期短、发布快速、不受地点约束影响、互动性强、费用低等多个优点，是传统的信息发布方式所不能比拟的。 ??? 以降低全局的管理及服务成本是实现“移动短信综合应用系统”的一个必要思路。 第二章　交警“移动短信综合应用系统”解决方案模版 （一）. 系统概述 ??? 目前，部分交警部门利用山西移动提供的企信通平台进行各类交警服务信息的发布，存在着使用功能单一、管理不方便、互动性差、费用支出高等许多具体问题；而交警部门内部管理及外部服务对信息化的要求又日益增高，以下问题又急待解决： ??? 1、怎样定时发送驾驶员年审通知、车辆违章逾期未处理、驾驶员违章逾期未处理、电子警察等信息？ ??? 2、注册驾驶员怎样方便地查询他们所关心的信息，如：交通情况、天气情况、处罚情况、违章扣分情况、车辆闯红灯情况、车辆年检通知等等？ ??? 3、怎样随时随地查询车辆、司机资料，