调度分机参数设.docVIP

分机分组设置 设置单个分机 设置：分机参数→双击与分机物理号对应的“组号”栏，输入“P”值→确定 设置所有分机 设置：分机参数→双击与分机物理号对应的“组号”栏，在弹出的对话框中选择“全体设定”,输入“P”值→确定 P表示组号，范围为0-255 分机属性设置 单个分机设置 设置：分机参数→双击与分机物理号对应的“分机属性”，在进行选择 所以分机设置 设置：分机参数→批量设置→双击“分机属性”，在批量设定的对话框中选择“全体设定”，然后在分机属性对话框中选择“分机属性” 注：默认为“普通分机” 分机等级设置 设置单个分机 分机参数→双击与分机物理号对应的“等级”，在弹出的对话框中输入“P”值→确定 设置所有分机 分机参数→批量设置→双击“等级”，在弹出的批量设定对话框中选择“全体设定”，输入“P”值→确定 P=0-31，表示出局等级 现设定调度总机8000和8001等级为0，领导分机号拨打外线等级为1、普通分机等级为2、直通调度分机号等级为30。 注：需进入《等级定义》界面，根据实际情况设定各等级的呼叫权限。 4、分机热线服务设置 分机参数→双击与分机物理号对应的“热线服务权” 注：初始状态，热线时长为3s，分机可自行更改，更改方式：提起话机，拨18X，（X=1-7s，表示延时时间） 分机参数→双击与分机物理号对应的“热线编码”，在弹出的对话框中输入指定呼叫的分机号→确定 说明：分机用户提机听特殊音，延时数秒后自动呼叫事先设置的指定分机 分机群呼热线 分机参数→双击与分机物理号对应的“热线编码”，在弹出的对话框中输入功能代码“188M→确定 M表示电话会议组号（1-8组），具有群呼热线功能的分机必须是电话会议主席。 内线分机转接权 （1）单个分机设置： 分机参数→双击与分机物理号对应的“内线转接权” （2）所有分机设置： 分机参数→批量设置→双击与分机物理号对应的“内线转接 权”→双击，在弹出对话框中选择“全体设定” 转接收回权 （1）单个分机设置： 分机参数→双击与分机物理号对应的“转接收回权” （2）所有分机设置： 分机参数→批量设置→双击与分机物理号对应的“转接收回权 ”→双击，在弹出对话框中选择“全体设定” （3）转接收回拍叉次数设置 综合设置→序号54“转接收回拍叉次数”→双击，输入拍叉次数→确定 默认拍叉次数为两次 收回方法：连续拍电话叉簧两次，听到特殊音后，再按“*”或“#”将转接来电收回。 注：总机在转接后必须未挂机 分机转接遇忙选择 设置：综合设置→序号52“转接遇忙选择”→双击，修改：听忙音和恢复通话 设置听忙音 说明：总机或分机A转接后，遇分机B占线，A听忙音时按“*”或“#”恢复与主叫通话 (2)自动恢复通话设置 说明：总机或分机A转接后，遇分机B占线遇忙，A听两声“嘟嘟”后，自动恢复与主叫通话 代接来话设置 全局代接权 1)单个分机设置 设置：分机参数→双击与分机物理号对应的“全局代接权” 2）所有分机设置： 设置：分机参数→批量设置→双击与分机物理号对应的“全局代接权”→双击，在弹出对话框中选择“全体设定” 3）操作：具有全局代接权分机提机拨“155#”即实现与主叫通话。（2）组内代接 操作：分机提机输入“155*”，可代接与自身同一组内的来话。 指定代接来话 操作：分机提机输入“155XXXX”后，可实现与正在振铃的XXXX分机的主叫通话。 分机来电转移 分机转移来电分四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙+无应答转移，转移号码可分为内线分机号和外线号码。 分机使用转移功能时，可以连续多次转移：如果被转移的号码也设置了转移功能，呼叫继续转移。 （1）分机内、线呼叫转移权限 设置：分机参数→双击与分机物理号对应的“内线呼叫是否转移”和“外线呼叫是否转移” 来电转移送主叫号码 1）呼叫转移至内线，送主叫号码选择 a)内线呼叫：显示内线主叫号码，主叫号码由《综合参数》中的“内部拨号弹编选择”设置决定。 b)外线呼叫：显示外线主叫号码。 2）内线呼叫转移至外线，送主叫号码选择 a)内线呼叫分机，从数字中继转移出局：送主叫号码由《中继参数/出局字头》中的“呼出号码显示”决定。呼出号码显示选择为四种：第一弹编、第二弹编、外部弹编、全局主叫。 b）内线呼叫总机，从环路中继转移出局：显示环路中继号 注：外部弹编设置：分机参