管理学课件计划与决策.pptVIP

寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 人对目标的期望强度 目标管理的过程:三个共同 目标设定----程序 目标设定----形态1 目标设定----形态2 目标设定----形态3 一个管理组织的目标，如能按时间关系和按空间关系同时展开，形成有机的、立体的目标系统，不仅使各级管理人员和每个人对目标的整体一目了然，也能明确各部门或个人的目标在目标系统中所处的地位，有利于调动人们的积极性、主动性和创造性。 目标体系图 4.3.4 决策的影响因素 4.3 决策 决策 4.3.5 决策的方法 4.3 决策 定性决策法 头脑风暴法 专家会议 德尔菲法 电子会议法 原则:不许批评 多多益善 异想天开 允许补充 参与人数:10-15 时间:20-60分钟 主持人:激励发言 记录(看到) 领导者不宜参加 人员：专家或有丰富实践经验的一线人员 畅所欲言的宽松环境 问题书面化 送交专家 专家匿名建议 结果回收整理 结果反馈专家 专家第二轮建议 …… 总结 相互独立的电脑 大屏幕匿名显示 打字速度 信息交流欠丰富 4.3.5 决策的方法 4.3 决策 定量决策法 线性规划法 在一组线性约束条 件下，求解线性目 标函数的最优解 价值分析法 确定投入的多少以及 投入的方式，以求最 小的成本获得最大的 回报 排队论 为解决