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移动互联网质量监测平台 北京博睿宏远科技发展有限公司 第1期2012.6.31 导语：相关调查研究数据显示，到2013年手机网民将会超越PC网民，手机网民的规模将会达到7.21亿。如果说，过去10年是互联网在中国高速发展的黄金期，那么，未来10年，正在我国高速兴起的移动互联网将在中国迎来黄金期的10年。 未来移动互联网业务的发展 逐渐由传统互联网转型成移动互联网 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。 ＞移动互联网已经不只是一种趋势和潮流，而是生存市场的必然要求，这个市场“机遇与挑战并存”。 目前，移动互联网终端市场显得热闹非凡，在焕发出新的生机的同时，也面临新的挑战。这是新的欢场，也是新的战场。 移动互联网的发展趋势 移动互联网商务模式发展与借鉴，随着手机上网资费的降低，以及上网功能的增加和优化，大大降低了用户使用手机上网的门槛，直接推动了移动互联网用户数量的激增，远远超过传统互联网发展初期的速度，然而，在发展如此迅速的条件下，如何能保证应用的稳定性？则需要通过权威的第三方监控来反馈移动网民的真实体验，给出相应的解决方案，更好的推动各业务在移动互联网中的发展。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 ＞至2013年中国手机应用下载规模将不断增大。 移动用户访问体验，要求越来越高 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。 传统互联网领域，存在着8s定律，即用户访问一个网站时，如果等待网页打开时间超过8s，会有超过30%的用户放弃等待，移动互联网用户忍耐度在未来将逐渐降低，而用户访问体验将成为至关重要的一环 终端快速普及 应用日益丰富 内容个性化更强 动态应用为主 网络环境更为复杂 移动网络资源更紧张 如何保证服务质量？ 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。 为了保证服务质量，进行强化测试与监控是最有效手段之一，但测试需求与现状存在矛盾 功能测试 性能测试 压力测试 回归测试 不同操作系统和硬件平台之间的兼容性、一致性测试 不同网络环境下的交互性测试 应用程序之间并发性测试 可靠性低：测试工程师在很小的手机屏幕上操作太久则容易疲倦，造成测试可靠性下降。 准确性差：比如，测试工程师难以发现包含100个字符的文本信息中的一个错误，或由于一步操作失误而不得不重新开始一个测试用例 覆盖率小：手工测试难以发现出现概率较小 的错误，或难以重现之前发现的错误 一致性差：当测试并发事件时，需要同时操作多个终端或同时运行多个应用程序，手工操作很难控制 测试过程没有记录、不可重现 测试速度慢、效率低 无法进行7*24连续测试 异地测试难度大 终端成本高 ? ?  移动互联网服务质量的关键因素-链路 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。 随着移动互联网业务的迅猛发展，链路质量问题，将直接对应用服务造成较大拖累。 较差的链路质量，直接影响用户访问，用户将会进行以下操作： 1.终止访问 2.电话投诉 通过博睿的《移动互联网质量监测平台》可以做到： 及时发现故障 有效定位故障症结 迅速制定解决方案 附带的后续结果： 1.流量减少 2.用户黏性降低 3.客户满意度下降 4.影响收入 移动互联网监测平台原理 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大