与“90后”相处--企业培训.ppt

* 六、注意压力排解方式 ????如今的社会竞争激烈，企业竞争尤为如此。90后员工认为：“如今大学毕业即面临失业。”他们承受的工作和社会压力很大，但外界却常指责他们抗压力差。作为90后在工作中因为欠缺经验和方法，工作绩效一时又难以提升，常面临老员工冷眼和挤兑。所以，企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解。多关心、理解、包容、对他们有耐心。对90后员工的压力排解可采取以下措施：提供职业培训，完善他们的职业生涯规划；提供专业心理指导，帮助他们做好心理调节；营造和谐企业氛围，使他们在愉悦、舒适的工作环境中得到压力和情绪排解；工作中允许他们适当犯错，教会其改正，帮助他们提高自信心；所以管理者要采用多渠道压力排解方法来调适90后员工的工作情绪，提高自信心，增强工作竞争力。 * 批评员工的方式黄金法则及时性公开表扬，私下批评批评对事不对人三明治式的批评防止出现问题 * 七、注意奖惩方式 ?? ??有效的奖惩能使优秀者更加优秀，不足者更看到差距，迎面直追。90后员工自尊心与成就感都较强，且缺少耐心来面对公司长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式，能马上对现承诺。在对90员工进行激励时，企业管理者要调整自身，调整原有的马拉松激励方式，把即时奖励、即时兑现常态化。对他们工作中所取得的成就给予认可，及时奖励，更在工作环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进，以留住90后员工。 常激励少批评激励要即时与分明!　　也别指望他们会对你挂在嘴边的“年终奖金”感兴趣，他们只关注现在做好了会得到怎样的激励，无论是物质还是精神层面。他们从来不知道什么叫做忠诚上级与公司，在他们心里未来总是模糊的，每天工作的感觉才是重要的。所以，与其吊长远的“金砖”不如把“萝卜”放在眼前。薪水固然是基础，但每天工作的快乐感觉才会激发他们真正的执行力。 * 与“90后”相处 - 本资料来自 - * 管理故事--袋鼠与笼子 故事起因：袋鼠从笼子里跑出来啦 故事发展： 动物园管理员们开会讨论。。。 笼子的高度： 10公尺→ 20公尺 20公尺→ 30公尺 30公尺→ 100公尺 - 本资料来自 - * 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！” * ？不好管 ？没法沟通 ？不知道除了工作之外还可以和他们聊什么 ？ ？ ？ 管理者的困惑 * “后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 * 你是怎么看待 90后的？???????? * 2、您眼中的90后是什么样子？ 比例（%） （干部） 比例（%） （90后员工） □ 小屁孩一个，什么都不懂，不懂装懂 28.13 6.78 □ 小大人一个，什么都知道，早熟的很 21.88 23.73 □ 非主流，有个性，特立独行 37.5 23.73 □ 太嚣张，目无尊长 31.25 3.39 □ 脑残 6.25 / □ 爱幻想，不务实 46.88 20.34 □ 人小鬼大，总会给人惊喜 6.25 10.17 □ 只是出生年代不同而已，没什么大的区别 12.5 35.59 □ 永远的不靠谱 3.13 1.69 □ 虽然玩世不恭，但很正直，有啥说啥 21.88 50.85 □ 很矛盾的群体，看似开朗，其实孤单 53.13 40.68 □ 有梦想，有追求 3.13 37.29 □ 90后也老了… … 以后是00后的天 3.13 20.34 - 本资料来自 - * 思考： 管理者对90后的认识和90后对自己的认识存在差距，你认为的原因是什么？ * 多角度认识 90后员工??????????????????????? ------有了解就会有理解 成长的环境因素产生： 1、认为工作的意义不同2、接受沟通的方式不同3、自我认知的定位不同 * 90后员工的缺点 1、境商缺点--寻求优越环境，不适艰苦