DJ设计院设计人员绩效管理体系研究.doc

DJ设计院设计人员绩效管理体系研究 DJ设计院设计人员绩效管理体系研究 Study of Designers’ Performance Anagement System in DJ Design Institute 学科专业: 企业管理 研 究 生: 景凤春 指导教师: 刘金兰 教授天津大学管理与经济学部 2012 年 5 月 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果,也不包含为获得? 天津大学? 或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:? 签字日期:年? 月? 日 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学 有关保留、使用学位论文的规定。 特授权? 天津大学? 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。? (保密的学位论文在解密后适用本授权说明)? 学位论文作者签名:? 导师签名: 签字日期: 年? 月? 日签字日期: 年? 月? 日 ?中文摘要? 30 余年的改革开放,中国经济实现了快速增长。在国家“调整经济结构,转 变发展方式”的新的战略引导下,凸显了我国设计行业在推动科技进步、实现战 略转型中的作用。设计院作为高技术人才密集型企业,要快速提升企业竞争力, 必须建立一套有效的绩效管理体系,不断激发设计人员工作的积极性、主动性和 创造性。DJ 设计院作为由计划经济时期发展起来的我国大中型设计企业的典型 代表,由于绩效管理体系不健全,影响和制约了企业的进一步发展。 本文以 DJ 设计院绩效管理体系为研究对象,对如何提高设计人员绩效管理 水平进行了深入研究。在参考和借鉴国内外绩效管理理论和经验的基础上,对 DJ 设计院原有绩效体系情况进行了调查,分析了原有绩效管理体系存在的问题, 总结了设计人员的特点,找出了产生问题的原因。在此基础上,结合设计院特点, 建立了一套基于平衡计分卡的设计人员 KPI 绩效指标体系,介绍了 KPI 指标分 解的方式方法,找出了适合各类设计人员的关键绩效指标,使设计人员的绩效目 标与企业战略和年度工作目标始终保持一致。为保证设计体系的完整,本文还设 计了绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个环节的工作内容,并提出了 绩效体系的保障措施。昀后,把设计人员的绩效考核结果与 DJ 设计院现有员工 激励机制相结合,充分发挥激励机制的导向作用,调动设计人员完成各项绩效指 标的积极性,昀终实现员工和企业的共同发展。 新的绩效管理体系的建立,有效克服了原有绩效管理存在的与企业战略脱 节、绩效管理体系不完善、绩效指标缺乏针对性、绩效考核评分随意性大,以及 绩效激励力度不够等问题,将为 DJ 设计院绩效目标的提升提供有效保证,同时 也将为其它设计企业绩效管理工作提供有益借鉴。 关键词:绩效管理;设计院;设计人员 ?Abstract With more than 30 years of reforming and opening policy, Chinese economy has achieved rapid growth. Under the guidance of a new strategic “adjustment of economic structure and transformation of the development mode”, the design industry is highlighted in the role of promoting scientific and technological progress and the realization of the strategic transformation. As a high-tech talent-intensive enterprise, the design institute must establish a set of effective performance management system which constantly arouses the enthusiasm, initiative and creativity of designers. DJ Design Institute as the typical representative larg