第十一章供应链管理与B2B电子商务.pptVIP

第十一章 供應鏈管理與B2B電子商務 本章大綱 第一節 供應鏈的基本概念 第二節 供應鏈的主要架構類型 第三節 供應鏈管理的基本概念 第四節 供應鏈管理的架構與主要的解決方案 第五節 供應鏈管理系統 第六節 RSP：供應鏈管理上的策略聯盟 第七節 協同商務 第八節 B2Bi與EDI 第九節 B2B的電子商務 第十節 RFID：行動的供應鏈管理 供應鏈的基本概念 何謂供應鏈 供應鏈的主要問題與原因 供應鏈問題的主要形成原因 何謂供應鏈 根據供應鏈管理協會的定義如下：供應鏈包括從上游供應商到最終顧客，其中所有的生產與配送最終產品或服務的過程。更明確的講，SC可以說是：一個由多個上中下游廠商所連結形成的一個網路，彼此透過一系列的活動與程序來提供產品或服務給顧客。 圖11-1 供應鏈的架構 供應鏈的主要問題與原因 訂單履行流程 訂單履行流程指的是：自最下游收到客戶訂單開始，一直至將客戶所訂之產品交到客戶手上為止的這個流程。其主要的前置時間包括：(1)訂單處理時間；(2)材料取得時間；(3)生產與組裝時間；(4)配銷運送時間。 供應鏈的主要問題與原因（續） OFP上的漣波效果 其指的是：供應鏈上某一活動的延誤（例如30個所需零件中的某一零件延誤）將造成整個供應鏈 OFP Cycle Time與效率的延誤，其效應會如同湖面上丟入一顆小石頭泛起一圈圈的漣漪，擴散到整個湖面（整個SC的延誤）。 漣