赞美顾客话术.docxVIP

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销售技巧,学会从赞美开始 俗话说:美言一句三冬暖 世界上最华丽的语言就是赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。作为一名合格的招商,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名优秀招商是否成功的关键。既然顾客需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢? 赞美的作用: 让彼此第一次接触的紧张心情放松下来 接触客户的戒备心 建立信任关系 拉近彼此的距离 使得沟通更有效 如何赞美客户呢? 微笑打先锋 倾听第一招 赞美走天下 人品做后盾 从哪些方面去赞美呢?

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