聚美优品的互动营销策略研究.docVIP

本科毕业论文 题 目 聚美优品的互动营销策略研究 姓 名 专 业 学 号 指导教师 郑州科技学院工商管理学院 二○一七年五月 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 25158 摘 要 I 7712 ABSTRACT II 10358 1 绪论 1 28534 1.1研究背景和意义 1 18778 1.1.1研究背景 1 19502 1.1.2 研究意义 1 31398 1.2 国内外研究现状 2 20760 1.3研究内容与思路 2 21538 1.4 研究方法 3 29714 2 相关理论概述 3 9356 2.1 互动营销概述 3 32746 2.1.1 互动营销的概念 3 3674 2.1.2 互动营销的模式 3 3230 2.1.3 互动营销的功能 4 13188 2.2 互动营销种类概述 5 15983 2.2.1 网络传播学 5 12489 2.2.2 体验经济学 5 10901 2.2.3 关系营销 6 30366 3 聚美优品互动营销发展现状 6 5852 3.1聚美优品的基本介绍 6 12222 3.2聚美优品互动营销概况 7 3257 3.2.1 聚美优品的产品售卖方式 7 403 3.2.2聚美优品的服务情况 7 14222 3.3聚美优品互动营销策略现状分析 8 28726 3.3.1 娱乐化营销策略现状 8 11751 3.3.2 促销策略现状 8 6021 3.3.4社交论坛营销策略现状 9 9610 4 聚美优品互动营销策略执行中所出现的问题和原因分析 10 16906 4.1 聚美优品互动营销策略中的主要问题 10 25419 4.1.1 广告投放缺乏针对性 10 31736 4.1.2 互动营销的资金投入少 10 23188 4.1.3 互动营销的效果较差 11 11013 4.1.4 专业人才的缺乏 11 595 4.2 聚美优品互动营销策略存在问题的原因分析 12 14900 4.2.1 互动营销缺乏深层次挖掘和利用 12 21029 4.2.2 互动营销的重视程度不够 12 8391 4.2.3 互动营销和网络用户的安全隐患 13 12784 5 完善聚美优品互动营销策略的建议 14 1525 5.1加强广告投放的针对性 14 14165 5.1.1 整合多种广告资源，实现立体传播 14 3863 5.1.2 建立用户数据库，实现精准的互动营销 14 10139 5.2 加强网络互动营销的资金投入 15 5220 5.2.1 实现多元化的融资渠道 15 10750 5.2.2 注重产品宣传的资金投入 15 6267 5.3 注重互动营销的效果性 16 13718 5.3.1 实施个性化的策略 16 326 5.3.2 加强虚拟体验 16 24351 5.4 加强互动营销的网络安全 17 17669 5.4.1 服务热线的建立 17 3700 5.4.2 网络安全的风险监测 18 5236 结 论 19 8318 致 谢 20 4975 参考文献 21 聚美优品的互动营销策略研究 PAGE PAGE I 聚美优品的互动营销策略研究 摘 要 互动性，这是电商企业在产品营销过程中必须要注重的问题。而互联网技术的发展对于加强电商企业与消费者之间的互动提供了必要的技术支撑。在当前的电子商务时代，所有的电商企业都紧急围绕着网络的“互动性”来开展相应的产品营销活动。而通过这种方式，可以以较低的成本来满足消费者对产品的需求，从而更好地为企业创造出丰富的商业价值。为此，如何利用网络互动平台来加强企业与消费者之间的沟通和联系，这便成为很多电商企业所必须要关注的话题。所以，本文便以聚美优品为例，深入分析了网络互动营销的相关理论，同时对聚美优品在网络互动营销的开展现状进行系统研究，并做出总结。但是，在研究过程中，我们可以发现，聚美优品在网络互动营销活动开展过程中还是存在不少的问题，而针对这些问题，提出了具有建设性的措施，以此来推动聚美优品网络互动营销工作的稳健发展。 关键词：聚美优品；互动营销；发展现状；策略 STUDY ON THE INTERACTIVE MARKETING STRATEGY OF JUMEI.COM ABST