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人力资源管理架构图 （一）适用范围 本规定适用于营运中心各部门基本员工的人事管理 （二）原则 多劳多得，按劳分配的合理利益分配原则 （三）门店基层员工人力资源管理架构图 1、人事工作对接图 营运总监人力资源部总监 营运总监 人力资源部总监 区经理人事主管 区经理 人事主管 门店人事经理 门店 人事经理 人事专员 2、门店人事经理工作说明 序号 工作项目 工作职责 1 招募与面试 1.确定门店基层员工招聘需求。 2.根据招聘需求提供建议录用人员名单。 2 入职离职手续办理 入职 1.负责门店基层员工入职手续办理（含：资料核查、合同签订）并监督填写的准确性和完整性。 2.根据档案清单及档案录入要求将员工信息录入人事系统。 3.根据人事档案管理制度，对人事档案进行代管工作。 4.根据人力资源部要求及时提交入职人员资料。 离职 1.负责离职人员沟通，了解离职原因并确定挽留的可能性，尽可能保持人员稳定。 2.指导并监督离职手续办理（含：《离职申请表》填写、离职工作交接等其他相关事宜）。 3.负责异常离职（含擅自离职、门店辞退）人员的沟通与处理，并报备人力资源部。 4.按照人力资源部要求及时提交离职人员资料。 3 薪资管理 1.按照薪资调整流程规定填报相关表格并提交上级审核。 2.负责门店基层员工薪资造册及造册配套资料提交上级审核、人力资源部审核。 3.负责与员工确认每周工时及每月工时及薪资并监督员工签字确认。 4.负责定期调查同行业薪资状况，并填写《薪资调差明细表》。 4 员工调动 1.根据员工调动流程跟踪《员工调动协商函》的签核工作，并将备案联提交至人力资源部。 2.按照（员工调动协商函）信息，安排调动员工工作（含交接工作） 3.负责调入调出基层员工档案、工时等人事工作移交，并将员工调动信息录入人事系统。 5 考勤管理 1.负责员工指纹信息的录入并监督员工指纹考勤。 2.负责员工工时的统计，并负责与排班经理沟通《员工班表》中存在的异常问题。 3.审核并监督员工请假及销假。 4.负责汇总和提交《工时周报表》、《工资月报表》至上级审核签字，并监督员工在（工时周报表》、《薪资明细表》上签字 6 工伤事故 1.负责店内工伤事故处理（含：备案、配套治疗、垫支款项申请、配合工伤认定及劳动能力鉴定、工伤理赔） 2.负责整理《事故发生经过报告》至店长审核并上报人力资源部。 3.负责收齐医院就诊所有资料并提交至人力资源部。 4.负责各类事故情况的调查，并配合人力资资源部做事故处理工作。 7 其他 1.负责执行和及时公司各项关于门店基层员工人事郭章制度，及时反馈之心过程中遇到的问题。 2.负责处理门店基层员工关系及配皮和处理产生的劳动争议。 3.负责员工健康证检查验、合同续签事宜。 4.负责综保卡及养老补贴凭证的发放。 5.负责门店内部活动的组织。 3、说明 3.1 人力资源部根据公司规章制度规定，对门店人事经理及其工作，具有监察、服务、指导的权限，并对发生的问题通过邮件或《工作联系单》方式反馈至营运部。 3.2 工时考勤制 工时考勤制只是企业内部进行员工考勤管理的一种方式，员工上班考勤计算方式可以小时计算单位，每满有效上班一小时为一个工时，不包括员工用餐及休息时间。 招募与面试 （一）人员招募需求确定 门店人事经理：根据店长指示进行招聘工作组织及实施。 门店人事经理： 根据店长指示进行招聘工作组织 及实施。 店长： 根据门店人事经理建议，确定招聘人数 及时实施招聘时间。 门店人事经理： 根据《员工班表》、《辞职申请表》及实际营运 情况，提出建议招聘人数并报店长确认。 （二）人员招募渠道 1、门店招聘渠道 1.1 店内海报及校园招聘 由公司设计招聘广告，门店人事经理填写联系方式及地址，张贴于店内或学校公告栏。 1.2 学生会或勤工俭学办公室：携带公司宣传手册、名片等，与相关负责人沟通推荐实习生人员会兼职人员。 1.3 内部推荐 通过店内员工推荐及其朋友或其他认识的人，到店内应聘。 （三）应聘要求 1、基本要求 1.1 身高：迎宾1.6米以上。 1.2 年龄：18-49岁周岁（全职）。 1.3 持有效健康证；无犯罪记录。 1.4 其他：收银员要求本地户籍及高中以上学历，外地户籍须有本事户籍人员担保。 2、用工形式分类及用工要求 代码 描述 签署的合同/协议 缴纳保险说明 招聘员工来源 员工 A 全职员工-工时劳动关系 劳动合同书（月薪） 缴纳综保 外地籍的失业人员或农民工（收银除外） B 兼职员工-计时协议用工 兼职协议（计时） 不缴纳 在校学生 外单位在职、内退人员 【注：1. 全职员工用工要求：招工对象权限限于外地籍，包括失业人员或农民工。 2. 兼职人员用工要求：兼职员工为劳务工，兼职人员