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人员测评的现状研究和前景探究_人力资源管理论文-毕业论文
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作者:未知
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时间:2010-06-10 20:22:49
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[摘 要]人员测评技术已经越来越受到企业人力资源部门的重视,它在人力资源管理的各项具体工作中起到举足轻重的作用。本文首先对人员测评的应用领域和技术进行了详细叙述。其次,分析了相关人员测评技术在现代人力资源管理工作中局限性。最后,根据目前的研究热潮,提出有待完善但相当具有创新意识的测评技术观点,希望对人员测评的研究有所启示。?
? [关键词]人员测评 技术 性格标志?
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? 在现代企业人力资源管理中,人员测评是一项基础性的工程。人员测评是员工与员工的职位达到最佳匹配的桥梁,是企业人力资源实现科学配置的有效工具。人员测评是指测评者采用科学的方法,收集被测评者在工作领域中的表现信息,根据人员测评标准,对员工工作作出价值判断的过程。人员测评的涵义有狭义和广义之分。狭义的人员测评是指通过量表对人员品德、智力、知识、经验等各个方面进行评价。而广义的人员测评则是指通过量表、面试、业绩考核等科学手段,从各个方面综合测评人员素质。?
? 人员测评的功能主要表现在以下几个方面。一是人员测评通过一定的技术设计,使人对自己的素质认识标准化,从而达到自我了解、自我设计和自我开发与激励的目的。二是人员测评通过对新员工的素质测评,了解员工的基本素质, 安排最适合他的职位,达到人与岗位的最佳匹配,以提高资源配置的效率。三是作为员工培训的依据,对员工素质进行测评和培训,同时开发其素质潜能,给予奖励和晋升。
? 基于上述功能,人员测评在人力资源管理各个环节中的应用很广泛。它的应用主要体现在以下几个方面:?
? 首先,人员测评在员工招聘中广泛用于挑选组织中高层管理和技术人员。众所周知,人的业务能力、知识水平和浅层心理,可以通过测试和面试等途径进行了解,但人的深层心理和潜能却犹如大海中的冰山一样深不可测,单凭面试常常只能窥探到冰山的一角。利用人员测评,企业可以把好招聘关,帮助企业选择合适的人到合适的岗位,做合适的工作,从而达到人和岗位的最佳匹配的目标。从我国的目前情况看,大多从事人力资源管理工作的人员,没有经过系统的专业训练,使得人力资源管理方法缺乏科学性和合理性,有时甚至产生“任人唯亲”、“拉帮结派” 等不正常现象,严重阻碍企业健康发展。利用人员测评可以提高决策的科学性和合理性。另外,现代企业中常常发生人才流动过于频繁的情形,这对企业的负面影响也很大。通过人员测评,达到人与岗位的最佳匹配,提高员工的工作积极性,降低离职率,减少员工离职给企业造成的损失。?
? 其次,人员测评在员工培训中的应用也相当显著。在企业中,有效的员工培训过程应当有助于企业目标的实现。人力资源部门有必要明确培训目的,了解培训需求,从而使培训有利于企业目标的实现。人员测评在员工培训中的表现主要有两方面:一是通过人员测评,对受训员工按照心理特征和能力水平等进行适当的分类,然后因材施教。这样的培训方法可以使合适的人接受合适的培训,不仅可以降低培训成本,还能提高培训效果。二是通过人员测评,具体的了解员工的各方面素质,据此判断员工是否需要接受此项培训。?
? 另外,人员测评在薪酬设计中的应用也是不可忽视的。现阶段一些企业普遍存在一个问题,就是缺乏科学合理的薪酬设计。我们知道,薪酬体系设计的目标应当为:一是吸引和激励企业核心员工;二是使员工的能力不断得到开发。而要想达到这些目标,人力资源管理部门首先要进行企业人员测评,以确定每位员工的工作目标和内在需要等。例如,在员工待遇构成上,除基本工资外,还包括奖金、补贴以及福利、股权、保障、有薪假期等。但是,不同的员工对不同的待遇有着不同的倾向程度,这时就需要人力资源部门对员工进行有序的人员测评,从而确定以何种奖励方式对员工进行激励,才能最大限度的提高员工的满意度,进而留住员工。诸如此类,人力资源部门可以通过人员测评分析出各类不同的员工,从而确定不同的工资发放方式,以便稳定员工的工作积极性,有效激励员工。?
? 最后,不得不提的是人员素质测评在员工晋升中的应用。在现有岗位上有能力和业绩突出的人,未必能胜任更高层的职务。例如,优秀的工程师不一定能当出色的经理。但在晋升的激励下,员工常常不断要求晋升,直到到达自己不能胜任的职位为止。为了防止这样的晋升会对企业带来不必要的损失,人力资源管理部门有必要在员工晋升以前对其进行人员素质测评,以确定员工是否适合晋升后的岗位,随后再决定晋升与否以及晋升人选。人力资源管理部门应在对管理人员、专业人员
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